16 Processos
Conhecimento
Configurar Acesso Externo ao Portal do Conhecimento
este documento tem por finalidade configurar a visualização de conhecimentos , no portal do conhecimento portal do conhecimento , por um usuÔrio que não possua login e senha antes de começar o ambiente precisa estar online e com a funcionalidade de indexação (solr) ativa; é preciso saber o endereço url do acesso ao portal do conhecimento procedimento passo 1 passo 1 acesse o menu principal sistema > configurações > gerência de conhecimento (indexação) ; clique no botão " atualizar o servidor de indexação "; clique em " confirmar " passo 2 passo 2 acesse o menu principal sistema > configurações > portal do conhecimento \> customizar ; para alterar a a logo e o fundo do cabeçalho logo e o fundo do cabeçalho é preciso respeitar os tamanhos que são apresentados na tela; no campo " acesso ", altere o campo " habilitar acesso externo " para a opção sim sim ; clique em " gravar " passo 3 passo 3 acesse o menu principal processos > gerência de conhecimento > conhecimento ; para criar um novo conhecimento um novo conhecimento , clique no botão " opções " e em seguida em " adicionar novo conhecimento "; para editar um conhecimento existente, realize a busca do mesmo através dos filtros disponibilizados e, em seguida, clique no botão " editar " do conhecimento; preencha os campos disponibilizados e se atente com relação ao preenchimento de privacidade, que deverÔ ser público público ; e acesso , que deverÔ ser externo externo ; em publicar , habilite a chave para a opção sim sim o que fazer a seguir acesse o portal do conhecimento e faça a busca por algum conhecimento sem logar