16 Processos
Conhecimento
Exibir e Pesquisar pelas Tags no Portal do Conhecimento
tags são palavras chave (relevantes) ou termos associados a uma informação, tópico ou discussão que se deseja indexar de forma explícita no sistema com o objetivo de facilitar a pesquisa de determinados conteúdos este documento tem por objetivo informar como criar e pesquisar conhecimentos utilizando tags antes de começar é necessário observar se o solr está configurado corretamente procedimento acesse a funcionalidade por meio do menu sistema > configurações > portal do conhecimento > configurações de filtro do portal do conhecimento ; é necessário autorizar para que o filtro do portal do conhecimento seja realizado por meio de tags , podendo ainda ordenar qual posição de importância a tag terá no fornecimento dos resultados de pesquisa; para criar uma tag e vinculá la a um conhecimento, é necessário acessar a funcionalidade através do menu processos > gerência de conhecimento > gerenciamento de conhecimento em seguida, ao cadastrar o conhecimento, defina e registre as tags no campo " tags " para auxiliar no sucesso da busca deste artigo; para pesquisar conhecimentos por suas tags , basta acessar o portal de conhecimento e pesquisar o artigo específico pela palavra chave que expresse o conceito daquilo que pretende encontrar o sistema retornará a busca com os documentos que estejam registrados com a tag procurada