Criar Portfólio

o gerenciamento de portfólio gerenciamento de portfólio e do catálogo de serviços catálogo de serviços apresenta e considera os serviços que estão simultaneamente ativos, em termos de geração de valor para o negócio, e isso garante a composição correta de serviços com a finalidade de atender aos resultados esperados pela empresa ou instituição, aplicando o nível adequado de investimento em cada serviço portfólio portfólio é o conjunto completo de serviços fornecidos e entregues pela empresa, que devem ser agrupados por critérios específicos, tais como tamanho, disciplina ou valor estratégico assim, todos os serviços prestados pela empresa podem e devem compor o portfólio, pois o gerenciamento de portfólio é estratégico, já que gerencia os serviços ao longo de seu ciclo de vida no funil, focando no valor que eles entregam para a área de negócios importante destacar ainda que esse recurso permite uma variedade de ações, como incluir, alterar e excluir um portfólio antes de começar é necessário ter definido a permissão de acesso às funcionalidades do gerenciamento de portfólio o portfólio permite vínculo com pesquisas que precisam estar cadastradas previamente; além de setar o parâmetro 293 como " yes " para ativar a permissão de acesso para grupos de usuários no portal procedimento acesse a funcionalidade pelo menu principal processos > gerência de portfólio e catálogo > portfólio ; clique em "novo portfólio" ; na aba " principal " , defina o nome do portfólio e se ele será do tipo "negócio" ou "apoio" ; informe os dados do portfólio; preencha os dados de acordo com o formato que será definido; grave o portfólio ações para editar ou cadastrar true center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type ✅ regra a escolha do tipo negócio/apoio deve estar alinhada com o tipo de contrato a ser vinculado ao portfólio, pois apenas os contratos do tipo "contrato" estão vinculados ao tipo "negócio" e apenas contratos do tipo "contrato apoio" e "contrato de nível operacional" estão vinculados ao tipo "apoio" cadastrar portfólio principal informação básica do portfólio apresentação visualização no smart portal e gerência de ticket multi idiomas tradução do portfólio para inglês, espanhol e português guia principal informações básicas sobre o portfólio true center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type ( ) indica campos obrigatórios guia de apresentação configure a visualização no smart portal e na gerência de ticket truecenter unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type ( ) indica campos obrigatórios 🖊 nota na opção disponível via chat, mesmo se marcado como "sim" para usar o chat, ele ainda precisa ser combinado com a permissão de grupo (para participar do portfólio no chat) guia de multi idiomas tradução de serviços para os idiomas inglês, espanhol e português essa guia será exibida apenas se o campo " multi idiomas " estiver definido como " sim" na guia principal guia principal para cada idioma, é preciso fornecer nome do portfólio; descrição ✅ regra caso uma das 3 (três) línguas na aba " multi idiomas " fique em branco, as informações desta serão preenchidas com aquelas que estiverem contidas na aba intitulada como " apresentação " o que fazer a seguir depois do portfólio criado, é possível criar serviços para serem solicitados esse passo a passo pode ser conferido no conhecimento docid 9hxkxfhohl6cob6xuwgde