Gerar Relatórios - Gerência de Problemas

nos tópicos a seguir serão apresentados os seguintes relatórios referentes ao gerenciamento de problemas relatório de problemas/incidentes; relatório quantitativo de problema; relatório quantitativo de solicitação/problema por serviço em todos os casos existem opções de exportação clique no botão "gerar pdf" para gerar o relatório de problemas/incidentes no formato pdf; clique no botão "gerar xls" para gerar o relatório problema/incidentes no formato excel gerar relatório de problemas/incidentes este relatório tem o objetivo de apresentar os incidentes relacionados ao problema acesse a funcionalidade por meio da navegação no menu principal relatórios > gerência de problemas > problema/incidentes ; defina os filtros conforme a necessidade exporte no formato desejado (pdf ou excel) gerar relatório quantitativo de problema este relatório tem o objetivo de apresentar a quantidade de problemas ocorridos acesse a funcionalidade por meio da navegação no menu principal relatórios > gerência de problemas > quantitativo de problema ; defina os filtros conforme a necessidade exporte no formato desejado (pdf ou excel) gerar relatório quantitativo de solicitação/problema por serviço este relatório tem o objetivo de apresentar a quantidade de solicitações e problemas que foram registrados, por serviço acesse a funcionalidade por meio da navegação no menu principal relatórios > gerência de problemas > solicitação/problema por serviço ; defina os filtros conforme a necessidade exporte no formato desejado (pdf ou excel)