Localizar um Ticket

a tela de listagem de tickets algumas vezes poderá trazer uma relação extensa de itens diante disso, o \<font color="#2166ae"> campo de pesquisa \</font> proporciona um rápido direcionamento ao item desejado, \<font color="#2166ae"> pesquisando por meio de seu número ou pelo nome da tarefa \</font> antes de começar é preciso ter mais de um ticket registrado para que o campo de pesquisa retorne resultados procedimento acesse a funcionalidade navegando pelo menu principal processos > gerência de requisição e incidente > ticket ; clique no campo de busca ✅ regra a eficácia da pesquisa depende de algumas regras de permissão do filtro, tais como execução, delegação, acompanhamento, visualização, grupos de usuários, vínculo com contrato, unidades e colaborador logado