Localizar um Ticket

a tela de listagem de tickets algumas vezes poderá trazer uma relação extensa de itens diante disso, o campo de pesquisa campo de pesquisa proporciona um rápido direcionamento ao item desejado, pesquisando por meio de seu número ou pelo nome da tarefa pesquisando por meio de seu número ou pelo nome da tarefa antes de começar é preciso ter mais de um ticket registrado para que o campo de pesquisa retorne resultados procedimento acesse a funcionalidade navegando pelo menu principal processos > gerência de requisição e incidente > ticket ; clique no campo de busca ✅ regra a eficácia da pesquisa depende de algumas regras de permissão do filtro, tais como execução, delegação, acompanhamento, visualização, grupos de usuários, vínculo com contrato, unidades e colaborador logado