Após o atendimento do ticket, a sua execução deverá ser validada e o mesmo encerrado.

É necessário o cadastro prévio do ticket e possuir permissão para validá-lo.

Learn how to validate and close a ticket efficiently with our comprehensive document. Discover the required steps, from accessing the Ticket Management feature to confirming completed actions, and choose the appropriate next action from various options, s

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Cadastrar Grupo de Item de Configuração

Registrar Mídia Definitiva

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Cadastrar Lista Negra de Software

Cadastrar Tipo de Item de Configuração

Alterar Grupo de Item de Configuração

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Verificar Histórico de Item de Configuração

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