Características Adicionales
Redes Sociales
Crear Ticket por Twitter
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4biz 4biz , con el propósito de ampliar las modalidades de atención, posibilita que los usuarios puedan registrar sus tickets directamente por la interfaz de la red social twitter twitter antes de empezar es necesario tener la funcionalidad de integración con twitter twitter configurada en la instancia 4biz 4biz ; tener la funcionalidad de machine learning ( entorno con python ) además, es necesario definir el servicio que atenderá a esta modalidad de atención, así como contratos y permisos en flujos de trabajo procedimiento es necesario seguir la página de 4biz 4biz en twitter twitter ; haga clic en el icono "mesaje" en la página de twitter twitter ; críe el ticket con la solicitud que quieras; después de crear el ticket, el sistema responderá con un feedback estándar, incluyendo el número de la solicitud; cerrada la atención del ticket, la solución respuesta será enviada para el twitter twitter del usuario, como un mensaje directo 📌 importante ! la apertura y el servicio de tickets por twitter twitter sólo es posible si el sistema sigue un formulario ( workflow ) builder creado específicamente con el propósito de atender este tipo de solicitud además, es necesario para ejecutar el flujo, un proceso de negocio programado por expresión cron