Registrar Contrato
El contrato es un acuerdo entre dos partes, que se obligan a cumplir el combinado, bajo determinadas condiciones.
El contrato puede ser:
- Del tipo contrato (contrato entre el proveedor del tipo proveedor de servicios y cliente externo);
- Acuerdo de nivel operativo (acuerdo interno entre los departamentos de la misma organización, proveedor interno con cliente interno); o
- Contrato de apoyo (contrato entre el proveedor externo y cliente interno).
Esta funcionalidad ofrece diversas acciones, como, incluir, cambiar y borrar un contrato.
Antes de empezar el registro de un contrato, es necesario haber registrado previamente el proveedor, cliente, moneda y la condición de operación.
- Acceda al menú principal Procesos > Gestión de Portafolio y Catálogo > Contrato;
- Complete los campos disponibles;
- Haga clic en "Guardar".
Nombre | Tipo | Objetivo |
|---|---|---|
Contrato de Nivel de Servicio | Vínculo | Permite especificar lo que se acordó en el contrato entre el proveedor de servicios y el cliente |
Visión de Complejidad por Contrato | Vínculo | Permite identificar los valores de complejidad relativos a los costos operativos del contrato. |
Perfiles de Contrato | Vínculo | Permite definir los perfiles de los profesionales que serán fundamentales para el desarrollo de un proyecto relacionado al contrato. |
Grupos de Usuarios | Vínculo | Permite vincular los grupos al contrato. |
Productos del Contrato | Vínculo | Permite especificar los entregables del proyecto relacionado al contrato. |
Matriz de comunicaciones | Vínculo | Permite definir que documentos serán comunicados, para cuales partes interesadas, en que frecuencia (cuando) y por que medio (como). |
Fórmula do Contrato | Vínculo | Permite vincular fórmulas al contrato. Estas fórmulas se utilizan para obtener el valor del costo total de las actividades de servicio del contrato |
Unidades de Negocio | Vínculo | Permite vincular unidades de negocio al contrato |
Adjuntos Contrato | Vínculo | Permite adjuntar archivos al contrato |