Registrar Actividad de Servicio

11 min

esta funcionalidad ofrece acciones diversas, tales como, incluir, alterar y borrar las actividades de un servicio (solicitud y/o incidente) antes de empezar es necesario registrar previamente el portafolio, grupo, elementos de configuración, contrato y calendario procedimiento acceda al menú principal procesos > gestión de portafolio y catálogo > portafolio ; elija el portafolio de servicios y haga clic en " avanzar "; en la pestaña " catálogo de servicio catálogo de servicio ", elija el servicio y haga clic en " avanzar "; solicitudes para vincular o crear una actividad de solicitud, haga clic en la pestaña " solicitudes solicitudes " se mostrarán las siguientes funciones true center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type si desea crear una nueva solicitud de servicio desde aquí, haga clic en " nuevo servicio de solicitud " y complete los campos disponibles pestaña principal truecenter unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type ( ) indica los campos obligatorios pestaña de presentación truecenter unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type ( ) indica los campos obligatorios pestaña de permiso de acceso después de establecer la solicitud como " disponible " en el portal, en la pestaña presentación presentación , aparecerá la pestaña permiso de acceso permiso de acceso con las siguientes funciones truecenter unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type una vez que haya completado toda la información en las pestañas para registrar/editar la actividad de la solicitud, puede guardar, eliminar o borrar incidentes para vincular o crear una actividad de incidente, haga clic en la pestaña " incidentes incidentes " se mostrarán las siguientes funciones truecenter unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type si desea crear un nuevo incidente desde aquí, haga clic en " nuevo incidente " y complete los campos disponibles pestaña principal truecenter unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type ( ) indica los campos obligatorios pestaña de presentación truecenter unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type ( ) indica los campos obligatorios pestaña de permiso de acceso después de establecer el incidente como " disponible " en el portal, en la pestaña presentación presentación , aparecerá la pestaña permiso de acceso permiso de acceso con las siguientes funciones truecenter unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type una vez que haya completado toda la información en las pestañas para registrar/editar la actividad del incidente, puede guardar, eliminar o borrar