16 Procesos
Cambio
Relacionar Elementos al Cambio
9min
es posible vincular al cambio una serie de informaciones, tales como liberación, conocimiento, problema, dentro de otros, con el fin de solidificar y basar la ejecución del proceso antes de empezar el vínculo de información puede ocurrir en todo el ciclo de vida del cambio, de esta forma puede y debe ser utilizado en cualquier momento, si es necesario sin embargo, es necesario tener acceso a un cambio procedimiento acceda a la funcionalidad a través del menú principal procesos > gestión de cambio > cambio ; para informar los datos complementares del cambio, seleccione la opción de captura o visualización del cambio; vincular elementos de configuración y servicios para vincular elementos de configuración elementos de configuración , haga clic en " ec del cambio " y después en " buscar elemento de configuración " busque y haga clic en " seleccionar " para completar el vinculo después, es posible, al hacer clic en el icono " servicio ", vincularlo al cambio y haga clic en el icono " cambiar ", para cambiar el ec ya registrado; haga clic en " servicios del cambio " y después en " añadir servicio " para buscar y seleccionar un servicio para vincular al cambio; análisis de impacto y riesgo la siguiente área, se refiere al tipo de análisis de impacto y riesgo del cambio será necesario hacer clic en el cambio deseado y completar los campos disponibles recuerde que los campos a completar estarán disponibles según el tipo de riesgo elegido ( simplificado o completo ) ✅ regla el tipo de análisis de impacto y riesgo ( simplificado o completo ) se define durante el registro del portafolio de cambio, lo que permite la flexibilización de la elección de análisis por parte del usuario, que deberá describir su investigación de acuerdo con su escenario específico vincular cuestionario para vincular un cuestionario , haga clic en el área con el mismo nombre y seleccione un elemento para vincularlo al cambio; definir funciones y responsabilidades al hacer clic en " funciones y responsabilidades ", será disponible campos para informar los colaboradores y sus funciones de ejecución en el cambio; vincular liberación para vincular una liberación , haga clic en el area con el mismo nombre y después en el campo de búsqueda y seleccione una liberación si prefiere registrar una nueva liberación, haga clic en " registrar " y complete los datos; 🖊 nota el campo " descripción ", al vincular una liberación, está limitado a 4000 (cuatro mil caracteres) vincular problemas para vincular problemas , haga clic en el area con el mismo nombre y después en el campo de búsqueda y seleccione un problema si quiera crear un nuevo problema para relacionar, sólo haga clic en " registrar " y complete los datos necesarios; vincular conocimiento para vincular un conocimiento , haga clic en " base de conocimiento " y después en el campo búsqueda y seleccione un conocimiento si quiera crear un nuevo conocimiento, haga clic en " registrar " y complete los datos necesarios; vincular ticket para vincular incidentes/solicitudes , haga clic en el area con el mismo nombre y después en el campo de búsqueda y seleccione un ticket si quiera crear un nuevo incidente para relacionar, sólo haga clic en " registrar " y complete los datos necesarios; guardar cambios haga clic en " opciones " y después en " guardar y mantener tarea actual " para registrar la ejecución y no avanzar el flujo de actividades o seleccione " guardar y avanzar flujo " para cerrar la tarea y direccionar para la siguiente fase del flujo