Acción Automatica de Cambio
Algunos eventos presentarán una situación donde la acción apropiada necesitará ser tratada por el proceso de gestión de cambios, o sea, esta funcionalidad tiene como objetivo realizar el registro de acciones automáticas del tipo cambio. Este registro será asociado a las acciones automáticas, donde será usado en los registros de gerentes de eventos del 4biz Nagios, Zabbix, Inventory y Eventos Correlacionados.
Esta funcionalidad ofrece acciones diversas, tales como, incluir, cambiar y borrar acciones automáticas del tipo cambio.
Antes de empezar
Para registrar una acción automática de cambio, es necesario registrar previamente la unidad, solicitante (colaborador), contrato vinculado al colaborador y la unidad; el Comité Asesor de Cambios (grupo); y
Configurar los parámetros 47, 279 y 280 referentes al cambio.
Procedimiento
- Acceda a la funcionalidad a través del menú principal Sistema > Acciones Automaticas > Acciones de Cambio;
- Complete los campos disponibles;
- Haga clic en "Guardar".