16 Procesos
Cambio
Crear Portafolio de Cambio
9 min
esta funcionalidad tiene por objetivo crear un portafolio de cambios para agilizar la creación de un nuevo cambio al agruparlas por criterios específicos procedimiento acceda al menú principal procesos > gestión de cambio > portafolio de cambio ; haga clic en " nuevo portafolio ”; completar los campos necesarios truecenter unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type 4\ haga clic en " guardar " portafolio de cambio seleccione la opción " avanzar " para abrir las preferencias del portafolio importar datos de plantilla descontinuada haga clic en " importar datos de una plantilla descontinuada " para importar una plantilla existente seleccione la plantilla y edítela si es necesario; haga clic en " guardar " para añadir la plantilla importada a su portafolio; nuevo modelo seleccione la opción " nuevo modelo " para crear una nueva plantilla; complete los campos disponibles truecenter unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type 💭 ¿ sabías que ? atención a los tipos, que pueden ser normal dirigido a los cambios que siguen un flujo normal de evaluación, aprobación y autorización; de emergencia se utiliza en casos de algún cambio en un servicio que pretende reparar un error en el servicio de ti, con carácter de urgencia; estándar es un tipo que se aplica a los cambios previamente aprobados por la gestión de cambios y que ya tiene procedimientos aceptados y establecidos 🖊 nota plantillas es importante tener registrada una plantilla de cambios, informando si está vinculada a un formulario del builder el formulario de cambio debe estar vinculado a una plantilla; después de registrarse, debe informar si la plantilla es aplicable al ticket, al cambio o a ambos; la plantilla de cambio solo puede ser del tipo builder; conocimiento relacionado docid 5cujyqpatsufjv4lucnsm contratos para vincular un contrato, seleccione " vincular contrato " y busque un contrato utilizando los filtros cambio para registrar un cambio, complete los siguientes campos truecenter unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type planificación para planificar el cambio, utilice los siguientes recursos truecenter unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type plan de reversión para planificar la reversión de cambios, utilice los siguientes recursos truecenter unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type por último, haga clic en " guardar "