Esta funcionalidad tiene por objetivo registrar la justificación de cambio que se utilizará en otras rutinas del sistema.

Learn how to register justifications for system changes in this document. Access the functionality through the main menu, select "New," fill in the required fields, including description, situation, and report, and save the information.

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Definir el Permiso de Acceso a las Funcionalidades de la Gestión de Portafolio

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Comprobar la Auditoría de Servicios

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Configurar Atributos de Servicio

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Crear un Portafolio de Liberación

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Ejecutar una Liberación

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Cancelar la Liberación

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Liberación

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Registrar Atributo de la Demanda

Demanda

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Conocimiento

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Cancelar Cambio

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Actividades de la Fase de Planificación del Cambio

Registrar Plan de Reversión del Cambio

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Cerrar Cambio

Generar Informes - Gestión de Cambios

Generar Informes a través del Panel de Gráficos e Informes – Cambios

Registrar Cambio

Registrar Cambio a través de Plantilla

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Calendario de Cambios

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Cambio

Crear un Portafolio de Problema

Suspender Problema

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Relacionar Elementos al Problema

Registrar Problema

Ejecutar Problema

Registrar Ocurrencias del Problema

Generar Informes - Gestión de Problemas

Cancelar Problema

Búsqueda Avanzada de Problemas

Registrar Justificación del Problema

Problema

Crear Conexión con el Servidor de Acceso Remoto

Relacionar Elemento de Configuración con un Servicio

Registrar el Tipo de Relación de IC

Recopilar Datos de Hardware desde los MIB (SNMP)

Registrar Característica

Registrar Grupo de Elemento de Configuración

Registrar Media Definitiva

Registrar el Valor Financiero del EC

Registrar Lista Negra de Software

Registrar Tipo de Elemento de Configuración

Cambiar Grupo de Elemento de Configuración

Cambiar Datos del Elemento de Configuración

Ver Elementos de Configuración Capturados por el Inventario (Agente)

Comprobar el Historial de Elementos de Configuración

Comprobar Procesos Relacionados al Elemento de Configuración

Hacer Análisis de Impacto del Elemento de Configuración

Registrar Costo por Hora de Indisponibilidad

Borrar Grupo de Elemento de Configuración

Exportar CMDB

Generar Informes - Gestión de Configuración

Generar Informes por el Panel de Gráficos e Informes - Elementos de Configuración

Vincular Calendario al Grupo de Elemento de Configuración

Vincular Atributos de Demanda al EC

Vincular Acuerdo de Nivel de Servicio al Grupo de EC

Registrar Elemento de Configuración

Buscar Elemento de Configuración

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Ver el Mapa de Relación de un EC

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Crear Elemento de Configuración Secundario

Configuración 

Registrar Modelo de EPL

Registrar Conexión Event Monitor

Registrar Evento de Notificación

Registrar Gerente Global

Registrar Gerente Inventory

Registrar Gerente Genérico Nagios

Registrar Gerente Nagios

Registrar Conexión Nagios/Zabbix

Registrar Destinatario de la Notificación

Registrar Categoría de Ocurrencia

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Registrar Gerente Genérico Zabbix

Registrar Gerente Zabbix

Configurar Conexión Inventory

Cerrar Ocurrencia de Evento

Cerrar Ocurrencia y Acciones del Evento

Crear un Problema desde un Evento

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Eventos

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Capacidad 

Registrar Grupo de Disponibilidad

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Comprobar Proceso de Disponibilidad 

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Disponibilidad 

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Registrar Plantilla de Continuidad

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Continuidad 

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