16 Procesos
Nivel de Servicio

Evaluación del Contrato

2min

4biz ofrece la oportunidad de verificar y evaluar el desempeño de los contratos por servicio.

Antes de empezar

Para visualizar los informes más completos, es necesario registrar previamente los contratos y actividades.

Procedimiento

  1. Acceda a funcionalidad a través del menú principal Procesos > Gestión de Nivel de Servicio > Evaluación > Evaluación de Contrato;
  2. Seleccione el contato;
  3. Defina un intervalo de tiempo para la búsqueda de información;
  4. Haga clic en "Crear Informaciones".
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