16 Procesos
Conocimiento

Generar Informes - Gestión de Conocimiento

7min

Este documento tiene el objetivo de presentar diversos tipos de informes referentes a los conocimientos contenidos en la base de conocimiento.

Generar Informe de Base de Conocimiento

Este informe tiene el objetivo de presentar las informaciones referentes a los conocimientos contenidos en la base de conocimiento. Los informes presentan información sobre el uso, el acceso y todas las tendencias posibles.

Procedimiento

  1. Acceda a la funcionalidad a través del menú principal Informes > Gestión de Conocimiento > Base Conocimiento;
  2. Defina los filtros según sus necesidades.

🖊 Nota: Se muestra en el informe la cantidad de accesos al conocimiento, y esa cantidad es contabilizada por usuario, siendo contada sólo 1 clic por hora.

Generar Informe Cuantitativo de la Base de Conocimiento

Este informe tiene el objetivo de presentar la cantidad de conocimientos, por situación, origen, evaluación, autor y aprobador, contenidos en la base de conocimiento.

Procedimiento

  1. Acceda a la funcionalidad a través del menú principal Informes > Gestión de Conocimiento > Cuantitativo Base Conocimiento;
  2. Defina los filtros según sus necesidades.

Generar Informe de Documentos Accesados en la Base de Conocimiento

Este informe tiene el objetivo de presentar la cantidad de accesos en los documentos de la base de conocimiento.

Procedimiento

  1. Acceda a la funcionalidad a través del menú principal Informes > Gestión de Conocimiento > Documentos Accesados;
  2. Defina los filtros según sus necesidades.

Generar Informe de Mantenimiento en la Base de Conocimiento

Este informe tiene por objeto presentar las informaciones referentes al registro y/o cambios de conocimientos en la base de conocimiento.

Procedimiento

  1. Acceda a la funcionalidad a través del menú principal Informes > Gestión de Conocimiento > Mantenimiento en la Base de Conocimiento;
  2. Defina los filtros según sus necesidades.