16 Procesos
Conocimiento
Presentar y Buscar por Tags en el Portal del Conocimiento
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tags son palabras clave (relevantes) o términos asociados a una información, tema o discusión que se desea indexar, de forma explícita en el sistema, con el fin de facilitar la búsqueda de contenidos este documento tiene como objetivo informar como crear y buscar conocimientos por el uso de tags antes de empezar es necesario observar si el solr está configurado correctamente procedimiento acceda a la funcionalidad del menú principal sistema > configuración > portal del conocimiento > configuración de los filtros del portal de conocimiento ; es necesario disponer que el filtro del portal del conocimiento sea realizado por tags , pudiendo también ordenar en que posición de importancia la tag tendrá en el suministro de los resultados de la búsqueda; para crear una tag y vincularla a un conocimiento, es necesario acceder a la funcionalidad a través del menú procesos > gestión del conocimiento > conocimiento después, al registrar el conocimiento, defina y registre las tags en el campo " tags " para ayudar en el éxito de la búsqueda de este artículo; para buscar conocimientos por sus tags , basta acceder al portal de conocimiento o guía del usuario y buscar por el artículo por la palabra clave que exprese el concepto de lo que pretende encontrar el sistema informará los documentos que hayan registrado la tag buscada