Sobre 4biz
Notas de Release

Notas de Release - 2021

82min

Versión Helium 2.1.17 (2021/12/22)

Bienvenidos a 4Biz Helium Versión 2.1.17. Esta versión presenta las siguientes correcciones:

Número

Tipo

Descripción

12986

Corrección

Corrección en session del método loadTimePeriod

12987

Corrección

Cambio en la concatenación del id ItemTrabalho para mejorar la visualización cuando se produce una excepción

13045

Corrección

Actualización de lib log4j para la corrección de nuevas vulnerabilidades según la recomendación de apache

12985

Corrección

Solución del problema en CitFrameWork, que estaba escribiendo en un canal de respuesta ya cerrado

La versión Builder compatible con esta versión es 1.3.7.6



Versión Helium 2.1.16 (2021/11/26)

Bienvenidos a 4Biz Helium Versión 2.1.16. Esta versión presenta las siguientes correcciones:

Número

Tipo

Descripción

12971

Corrección

Se ha corregido la notificación de tarea ya ejecutada cuando se intentaba ver un ticket cancelado

12981

Corrección

Se ha corregido un error de codificación que ocurría en X (cerrar) de la ventana emergente de confirmación de creación de ticket en la pantalla de lista de tickets

8436

Corrección

Se ha corregido un problema con la descripción del ticket abierto por el Centro de Experiencia

8361

Corrección

Se ha corregido un problema al enviar un correo electrónico de cierre de ticket, que se enviará una sola vez después de sucesivas reaperturas

La versión Builder compatible con esta versión es 1.3.7.6



Versión Helium 2.1.15 (2021/11/12)

Bienvenidos a 4Biz Helium Versión 2.1.15. Esta versión presenta las siguientes correcciones:

Número

Tipo

Descripción

12905

Corrección

Se realizó una verificación en el sistema para que el campo grupo actual se muestre en la pantalla de servicio del ticket de la misma manera que se muestra en la pantalla de la lista de tickets

12679

Corrección

Se ha corregido una traducción en la pantalla de portafolio

12901

Corrección

Corrección en el Push Notification para el solicitante

La versión Builder compatible con esta versión es 1.3.7.6



Versión Helium 2.1.14 (2021/11/05)

Bienvenidos a 4Biz Helium Versión 2.1.14. Esta versión presenta las siguientes correcciones:

Número

Tipo

Descripción

12876

Corrección

Cambio para mostrar las solicitudes por asistente en el mapa

La versión Builder compatible con esta versión es 1.3.7.6



Versión Helium 2.1.13 (2021/09/30)

Bienvenidos a 4Biz Helium Versión 2.1.13. Esta versión presenta las siguientes correcciones:

Número

Tipo

Descripción

7867

Corrección

Procedimiento para aumentar la cantidad de caracteres aceptados en el contenido de una base de conocimientos

7887

Corrección

Formateo del correo electrónico de cambio

12639

Corrección

Eliminación del botón de cuestionario en el registro de cambio

La versión Builder compatible con esta versión es 1.3.7.6



Versión Helium 2.1.12 (2021/09/14)

Bienvenidos a 4Biz Helium Versión 2.1.12. Esta versión presenta las siguientes correcciones:

Número

Tipo

Descripción

12636 7897

Corrección

Procedimiento para la corrección de errores en el campo "dirigir a" en la pantalla del ticket

La versión Builder compatible con esta versión es 1.3.7.6



Descargue nuestra guía de orientación de la versión 2.1.12.





Versión Helium 2.1.11 (2021/09/10)

Bienvenidos a 4Biz Helium Versión 2.1.11. Esta versión presenta las siguientes correcciones:

Número

Tipo

Descripción

12543

Corrección

Procedimiento para mostrar el campo título de un sub-ticket

12568

Corrección

Procedimiento para filtrar grupo en la consulta de informe de causa y solución

12544

Corrección

Procedimiento para mostrar solo los usuarios que pueden ejecutar el flujo de la actividad

La versión Builder compatible con esta versión es 1.3.7.6



Versión Helium 2.1.10 (2021/09/03)

Bienvenidos a 4Biz Helium Versión 2.1.10. Esta versión presenta las siguientes correcciones:

Número

Tipo

Descripción

12345

Corrección

Adición del botón de retorno cuando el usuario entra en la pantalla de registro de un Ticket en el Centro de experiencia

12015

Corrección

Verificación de pruebas unitarias que no permitían actualizar el ITSM

12344

Corrección

Correos electrónicos agregados en la nueva pantalla de mantenimiento de portafolio

La versión Builder compatible con esta versión es 1.3.7.6



Versión Helium 2.1.9 (2021/09/06)

Bienvenidos a 4Biz Helium Versión 2.1.9. Esta versión presenta las siguientes correcciones:

Número

Tipo

Descripción



Corrección

Proceso de autenticación externa OAuth2: Cuando el sistema está parametrizado para usar OAuth2, utilizará el campo "name" enviado por el autenticador. Si este campo no se envía, el sistema se ha cambiado para usar el campo "preferred_username". De lo contrario, se enviará el mensaje: Nombre del usuario no informado

La versión Builder compatible con esta versión es 1.3.7.6



Versión Helium 2.1.32 (2021/09/03)

Bienvenidos a 4Biz Helium Versión 2.1.32. Esta versión presenta las siguientes correcciones:

Número

Tipo

Descripción

77719

Corrección

Validación del permiso de ejecución de los grupos de asignación

La versión Builder compatible con esta versión es 1.3.7.6



Versión Helium 2.1.8 (2021/08/25)

Bienvenidos a 4Biz Helium Versión 2.1.8. Esta versión presenta las siguientes correcciones:

Número

Tipo

Descripción

7644

Corrección

Permiso para la encuesta de satisfacción mediante cuestionario

7655

Corrección

Alteración del comportamiento de la pantalla de registro de encuestas para evitar que se realicen registros como inactivo

12510

Corrección

Eliminación de la actualización automática de employeecontract_view

7685

Corrección

Filtro por fechas

12516

Corrección

Envío de e-mail de creación y de e-mail de recepción de solicitud por el grupo

La versión Builder compatible con esta versión es 1.3.7.6

Descargue nuestra guía de orientación de la versión 2.1.8.






Versión Helium 2.1.7 (2021/08/11)

Bienvenidos a 4Biz Helium Versión 2.1.7. Esta versión presenta las siguientes correcciones:

Número

Tipo

Descripción

7269

Corrección

Adición de acción al botón de previsualización en la pantalla de registro de la encuesta

7572

Corrección

Ajuste del filtro de SLA en la pantalla de ticket

La versión Builder compatible con esta versión es 1.3.7.6



Versión Helium 2.1.6 (2021/07/30)

Bienvenidos a 4Biz Helium Versión 2.1.6. Esta versión presenta las siguientes correcciones:

Número

Tipo

Descripción

7303

Corrección

Conversión de JSON respuesta anuva

7428

Corrección

Permiso de programación sin adjunto

11137

Corrección

Modal de comparación de contratos y actividades Grabación de dominio de usuario en la pantalla de persona

11323

Corrección

Auditoría de las pantallas de usuario y perfil de acceso

11370

Corrección

Cambios en la arquitectura de audit

11373

Corrección

Inclusión de la auditoría de la pantalla de grupo Inclusión del registro de usuario en la auditoría

11371

Corrección

Ajuste en el montaje del objeto antiguo - no se estaba guardando los grupos del usuario Auditoría de la pantalla de persona

11372

Corrección

Auditoría de colaborador Cambios en Builders

11541

Corrección

Permiso para descargar los archivos en actividad periódica

11703

Corrección

Eliminación de los botones Guardar, Idioma y Acerca de CKEditor

11704

Corrección

Corrección de las palabras en la internacionalización Permiso de restore de contrato usando queryParms

11714

Corrección

Ajustes en la auditoría de grupo

11715

Corrección

Ajustes en la auditoría de grupo

11716

Corrección

Ajustes en la auditoría de grupo

11778

Corrección

Ajuste en concat para la base oracle, que no acepta más de 2 argumentos Ajustes en la auditoría de grupo Corrección en la auditoría del campo perfil de acceso que no se reflejaba Corrección en la pantalla de grupo que no estaba guardando correctamente las banderas de envío de e-mail Mejora en la auditoría del campo timezone concatenando los campos name y timezone para una mejor lectura

11833

Corrección

Adición de la funcionalidad de auditoría sin mostrar los valores cambiados

11922

Corrección

Ajuste en la auditoría de usuario cuando se crea fuera de la pantalla del sistema

12019

Corrección

Verificación de la cantidad de portafolio listado que estaba equivocado

12058

Corrección

Mejora del rendimiento del sistema

12076

Corrección

Corrección en la auditoría del campo tipo de socio

12077

Corrección

Adición de StringComparator.java para evitar casos en los que los campos vacíos y nulos se estaban comparando como "diferentes" Corrección del problema en el análisis nulo x vacío Adición de la validación adicional para los casos de nulo x vacío

12161

Corrección

Solicitud de la liberación que duplicaba los IC’s al guardar

12213

Corrección

Permiso para marcar los objetivos del tiempo de servicio

12228

Corrección

Limpieza en el grupo ejecutor de la tarea cuando la delegación es solo para grupo

12270

Corrección

Corrección de error al hacer clic en el enlace de actividades que redirigía a la pantalla equivocada en el detalle de contratos vinculados

12272

Corrección

Adición de texto "no encontrado" para filtros de modal de detalle de contratos

12278

Corrección

Formato del campo de fecha en la auditoría

12290

Corrección

Grabación de los grupos de LDAP que estaban deshaciendo las programaciones en la eliminación de LDAP

12292

Corrección

Cambio del tooltip del button para abrir el modal de filtro de actividades

12294

Corrección

Grabación de los cambios de los usuarios en el registro de personas Grabación de auditoría en el cambio de persona

12301

Corrección

Corrección de la apertura de enlace de servicios en el detalle de contrato

12316

Corrección

Adición del timeout para los casos de internet lenta

12317

Corrección

Cambio de la validación de mensajes de "notfound" a modal de detalles de contratos

12320

Corrección

Permiso de envío para la revisión de un conocimiento

12323

Corrección

Permiso de registro de conocimiento en el portal

12324

Corrección

Eliminación de la duplicidad en el historial de cambios de comentarios

12328

Corrección

Adición del límite mínimo para el campo de identificador en el filtro de historial de tickets

La versión Builder compatible con esta versión es 1.3.7.4



Versión Helium 2.1.5 (2021/07/07)

Bienvenidos a 4Biz Helium Versión 2.1.5. Esta versión presenta las siguientes correcciones:

Número

Tipo

Descripción

6928

Corrección

Corrección del Informe de Cuantitativo de Tickets en el campo Grupo

7054

Corrección

Implementación de control de acceso interno, del sistema, para el usuario no autorizado

7162

Corrección

Al abrir el cambio, va a la planificación y después de planificar, va a la aprobación

7268

Corrección

Permitiendo la ejecución del cambio

12185

Corrección

El correo electrónico de notificación de cambio de la base de conocimientos está llegando incompleto

12193

Corrección

Cambio de la contraseña del usuario conectado

12201

Corrección

Crear claves primarias

La versión Builder compatible con esta versión es 1.3.7.4



Versión Helium 2.1.4 (2021/06/23)

Bienvenidos a 4biz Helium Versión 2.1.4. Esta versión presenta las siguientes correcciones:

Número

Tipo

Descripción

12123

Corrección

Corrección de la carga para países, municipios y ciudades

6652

Corrección

Asignar grupo ejecutor, como grupo actual, a WebService /servicerequestincident/create cuando no se especifica

7077

Corrección

Mayor disponibilidad del procesamiento batch

7164

Corrección

Permitir la ejecución de la expresión del grupo actual

7165

Corrección

Key violation – RequestTemplateInfo

12117

Corrección

Formulario Builder no funciona en la pantalla de solicitud de cambio en ningún flujo predeterminado del sistema

12118

Corrección

La versión generada de la rama hotfix/itsm-7077 del incidente muestra un error de codificación en la ventana emergente "Acerca de 4biz"

La versión Builder compatible con esta versión es 1.3.7.4

Para más información sobre Builder 1.3.7.6, vea el archivo de Notas de Release Builder:





Versión Helium 2.1.3 (2021/05/24)

Bienvenidos a 4biz Helium Versión 2.1.3. Esta versión incluye las siguientes correcciones:

Número

Tipo

Descripción

11824

Corrección

Corrección de error para permitir la ejecución de la solicitud asignada solo al usuario

11937

Corrección

Corrección de error para presentar la notificación de informe completada cuando se procesa en segundo plano

11952

Corrección

Corrección de componentes Builder

11353

Corrección

Corrección de script de base de datos

La versión Builder compatible con esta versión es 1.3.7.



Versión Helium 2.1.2 (2021/05/14)

Bienvenidos a 4biz Helium Versión 2.1.2. Esta versión incluye las siguientes correcciones:

Número

Tipo

Descripción Número

11510

Corrección

Corrección de error con el usuario invitado en Smart Chat

11393

Corrección

Corrección de error al iniciar sesión en varios entornos en los que está abriendo la ventana emergente de chat

11607

Corrección

Corrección de error cuando el usuario inicia una conversación con Helper y luego abre una nueva ventana en el navegador

11541

Corrección

Corrección de error al intentar descargar una evidencia dentro de una actividad periódica

10025

Corrección

Error al crear un ticket o sub-ticket con una situación igual a "Resuelto". No es posible que sea creado y cerrado al mismo tiempo

La versión Builder compatible con esta versión es 1.3.7.4



Versión Helium 2.1.1 (2021/05/03)

Bienvenidos a 4biz Helium Versión 2.1.1 Esta versión incluye las siguientes correcciones:

Número

Tipo

Descripción

11607

Corrección

Corrección de error en el que el usuario que está configurado como usuario invitado no puede acceder al sistema

La versión Builder compatible con esta versión es 1.3.7.4



Versión Helium 2.1.0 (2021/04/16)

Bienvenidos a 4biz Helium Versión 2.1.0. Esta versión incluye las siguientes correcciones:

Número

Tipo

Descripción

11235

Corrección

Las respuestas al formulario Builder no aparecen en la búsqueda avanzada

11348

Corrección

Verificar que los formularios Builder se están guardando sin la validación de campos obligatorios

Y las siguientes mejoras:

Número

Tipo

Descripción

11155

Mejora

Mejora en el mantenimiento del Portafolio

11220

Mejora

Crear área de configuración para Smart Chat

11221

Mejora

Permitir la visualización e iteración del usuario con Smart Chat desde la pantalla de inicio del sistema

La versión Builder compatible con esta versión es 1.3.7.4



Versión Helium 2.0.5 (2021/04/16)

Bienvenidos a 4biz Helium Versión 2.0.5. Esta versión incluye las siguientes correcciones:

Número

Tipo

Descripción

11348

Corrección

Validación de campos obligatorios en la página de CRUD de Builder

11355

Corrección

Cambio para que el sistema no utilice Trigger bpm_itemtrabalhofluxo_mv

La versión Builder compatible con esta versión es 1.3.7.4



Versión Helium 2.0.4 (2021/04/16)

Bienvenidos a 4biz Helium Versión 2.0.4. Esta versión incluye las siguientes correcciones:

Número

Tipo

Descripción

10735

Corrección

Corrección del filtro de seguridad

11235

Corrección

Corrección de tratamiento de errors Builder

11235

Corrección

Las respuestas al formulario Builder no aparecen en la búsqueda avanzada

11355

Corrección

Cambio para que el sistema no utilice Trigger bpm_itemtrabalhofluxo_mv

La versión Builder compatible con esta versión es 1.3.7.4



Versión Helium 2.0.3 (2021/04/16)

Bienvenidos a 4biz Helium Versión 2.0.3. Esta versión incluye las siguientes correcciones:

Número

Tipo

Descripción

11344

Corrección

Tratamiento de nuevas etiquetas SQL Injection

La versión Builder compatible con esta versión es 1.3.7.4



Versión Helium 2.0.2 (2021/04/14)

Bienvenidos a 4biz Helium Versión 2.0.2. Esta versión incluye las siguientes correcciones:

Número

Tipo

Descripción

10975

Corrección

[PostgreSQL / Sql Server] Corrección de error al agregar una imagen en el contenido del conocimiento para la visualización de los usuarios visitantes.

11190

Corrección

[G. Ticket] Corrección de error en el que al suspender un ticket, desaparecía de la lista.

10979

Corrección

[G. Conocimiento] Corrección de error para el versionamiento de conocimiento.

11092

Corrección

[G. Ticket] Corrección de error en el que al editar un comentario en la pantalla de ticket no se podía guardar el ticket.

11160

Corrección

[G. Ticket] Corrección de error que impedía la creación de un ticket a través de un token.

11105

Corrección

[Centro de Experiencia] Corrección de error en el que al abrir un ticket por el centro de experiencia, añadía en el campo descripción el nombre de la actividad del portafolio.

11106

Corrección

[Centro de Experiencia] Corrección de error en el que no se muestra el botón Cancelar ticket dentro del ticket seleccionado en el centro de experiencia.

11109

Corrección

[G. Conocimiento] Corrección de error en el que al agregar una imagen en una categoría de imagen o en un contenido de conocimiento, era redirigido a la pantalla de inicio de sesión.

11110

Corrección

[G. Ticket] Corrección de error en el que al suspender un ticket a través del smart portal o de la pantalla del ticket se cancelaba, pero seguía apareciendo en la lista principal.

11269

Corrección

[Webservice] Corrección de error al mostrar la ocurrencia en tickets cerrados.

11195

Corrección

[G. Ticket] Corrección de error en el campo dirigir a grupos, que cargaba todos los grupos registrados.

10928

Corrección

[Webservice] Corrección de error al utilizar los WebServices Save y Next definiendo los campos que se van a cambiar en el ticket, no estaban siendo alterados en el Front End y mostraba el cambio solo en el historial del ticket.

11287

Corrección

[G. Ticket] Corrección de error al rechazar un ticket con flujo de aprobación a través de token por correo electrónico.

11197

Corrección

[G. Ticket] Corrección de error en el que un ticket que fue capturado en la tarea de dirigir el servicio, al delegar el ticket, no estaba mostrando la información en la tabla 'capturecontrolservicerequest'.

10929

Corrección

[Sistema] Corrección de error en el que el icono 'bandera' para cambiar el idioma no funcionaba en la pantalla 'Términos de servicio' en una instalación desde cero.

11231

Corrección

[G. Ticket] Corrección de error en el que la encuesta de satisfacción no funcionaba correctamente, cuando el usuario hacía clic en el enlace del correo electrónico para responder. La aplicación redireccionaba a la url del sistema, pero se quedaba solo en espera.

11260

Corrección

[G. Ticket] Corrección de error en el que al realizar la validación de un ticket que tenía más de un grupo en la asignación del flujo, con flujo aprobación vía token configurando en la tarea de usuario ejecutor "Aprobar" con más de un grupo, al aprobar o rechazar por correo electrónico en la tabla bpm_itemtrabalhofluxo no establecía el campo executor_grupo_id.

11263

Corrección

[Webservice] Corrección de fallo en el webservice del empleado.

11258

Corrección

[G. Ticket] Corrección de error cuando teníamos un ticket de origen vinculado a un ticket relacionado, al cerrar, el ticket de origen y el ticket relacionado también estaban cerrados. Sin embargo, en la tabla bpm_itemtrabalho no estaba registrado el grupo ejecutor del ticket relacionado.

11261

Corrección

[Webservice] Corrección de error en el webservice de check-in.

11196

Corrección

[G. Ticket] Corrección de error en el componente de flujo que no se podía mover en Chrome.

11189

Corrección

[G. Ticket] Corrección de error al crear un ticket que contenía solamente una imagen en el campo descripción el sistema no mostraba la imagen después de la creación.

10476

Corrección

[CMDB] Corrección de error en el que en la pantalla de 'Midia' al vincular un conocimiento y guardar, al entrar dentro de él nuevamente, el conocimiento se replicaba.

11239

Corrección

[G. Ticket] Corrección de error en el comportamiento del sistema cuando el usuario no seleccionaba ningún grupo al capturar un ticket y hacía clic en siguiente.

11223

Corrección

[G. Liberación] Corrección de error cuando intentábamos guardar y avanzar una liberación que estaba con la tarea actual igual 'liberación' y esa liberación contenía un cambio que tenía un IC vinculado en la misma solicitud de liberación, no guardaba y muestraba un mensaje de error.

10971

Corrección

[Correctiva] Corrección de error de key violation, remanente de la corrección de Sequence_Block.

11199

Corrección

[G. Ticket] Corrección de error al delegar un ticket dentro de la llamada.

10487

Corrección

[Webservice] Corrección de error en el que al reclasificar, por el webservice, no quedaba la justificación correcta.

10546

Corrección

[G. Portafolio] Corrección de error en el que, en el portafolio, al editar cualquier campo de pop-up "Vincular Servicio de Solicitud o Incidente" presentaba el error de SQL en el log y no guardaba la edición. El botón de "Guardar" estaba sin acción.

11217

Corrección

[G. Problemas] Corrección de error en el que no se podía crear un problema de tipo 'Reactivo', ya que no podíamos vincular un ticket al problema.

11188

Corrección

[G. Ticket] Corrección de error al suspender un ticket dentro de la llamada.

11010

Corrección

[Webservice] Corrección de error en el que no estaba creando un ticket con el viejo webservice create.

11011

Corrección

[G. Ticket] Corrección de error en el que al suspender un ticket, la aplicación no se suspendía y presentaba deadlock.

11290

Corrección

[Webservice] Corrección de error que estaba ocurriendo cuando se utiliza el webservice para listar portafolios. El mismo no estaba presentando correctamente los portafolios del usuario conectado, cuyo el mismo es el usuario proporcionado en el body del webservice cuando el parámetro 293 está habilitado.

11291

Corrección

[Usuarios] Corrección de error cuando registrábamos a un usuario a través de la aplicación no estaba recibiendo el dominio local, por ejemplo, 4biz.local re.

11288

Corrección

[G. Ticket] Corrección de error donde al intentar reabrir un ticket que tenía un flujo de aprobación a través de token, la aplicación mostraba un mensaje de error.

11293

Corrección

[Webservice] Corrección de error en el que al intentar capturar un ticket a través del webservice, con un usuario conectado y con permiso en el flujo para dos grupos, no se permitía capturar el ticket y se mostraba un mensaje de error.

11216

Corrección

[Sistema] Corrección de vulnerabilidad en el sistema.

10503

Corrección

[G. Ticket] Corrección de error al validar llamados cerrados que seguían apareciendo en la lista de llamados en curso.

10649

Corrección

[Sistema] Corrección de error porque el campo "useremail" de la tabla "chatusers" no aceptaba null. Al iniciar sesión con los usuarios de LDAP, que no tenía correo electrónico registrado, presentaba un error.

10930

Corrección

[Usuario] Corrección de error en la tabla perfil de acceso.

10931

Corrección

[Sistema] Corrección de errores presentados en el log al realizar una nueva instalación.

10944

Corrección

[Sistema] Corrección de error al crear un flujo.

10314

Corrección

[G. Liberación] Corrección de error en el que no se mostraban las ocurrencias de "creación y finalización" en la búsqueda avanzada y en el nombre de la persona que realizó la ocurrencia estaba descrito el inicio de sesión del usuario y no su nombre completo.

10867

Corrección

[Webservices] Corrección de error al guardar un ticket con un conocimiento vinculado el sistema limpiaba el conocimiento.

10921

Corrección

[Webservices] Corrección de error en el webservice location/last.

10554

Corrección

[Smart Portal] Corrección de error cuando el parámetro id 293 = Sí, la aplicación estaba mostrando error al abrir la pantalla de Smart portal.

10866

Corrección

[G. Problema] Corrección de error en la que al crear una petición de problema se presentaba, en la pantalla para el usuario y en el log, un error de SQL.

10865

Corrección

[G. Cambio] Corrección de error del cambio al insertar IC y guardar.

10861

Corrección

[G. Cambio] Corrección de error en Java en el que la tabla "RequisicaoMudancaServiceEjb" no estaba trayendo la cantidad de solicitudes de aprobación en la pantalla de cambio.

10788

Corrección

[Sistema] Corrección de error en el que al actualizar la versión de 1.2.24 a 2.0.1-Snapshot-02, la aplicación presentaba error en los parámetros corpore del sistema.

10922

Corrección

[Webservice] Corrección de error en el que la notificación push no estaba llegando a la aplicación.

10891

Corrección

[Sistema] Corrección de error para eliminar una programación, cuando un procesamiento batch se desactiva automáticamente.

10902

Corrección

[Sistema] Corrección de error en la secuencia de la tabla "Rest_operation" que estaba con valor equivalente a "Restoperation_seq.nextval" para la clave primaria.

Y las siguientes mejoras:

Número

Tipo

Descripción

11214

Mejora

[Usuarios] Mejora en el cambio del algoritmo de cifrado de contraseña y forzar el cambio de contraseña en el siguiente inicio de sesión.

11159

Mejora

[Webservice] Mejora en el webservice de inicio de sesión de 4biz para un nuevo usuario LDAP.

11158

Mejora

[Webservice] Mejora en el webservice de autenticación – Builder.

10665

Mejora

[G. Ticket] Mejora en tickets que tenían más de un grupo en la asignación del flujo.

-

Mejora

[Usuarios] Mejora en la inclusión del método de autenticación Keycloack.

-

Mejora

[Usuarios] Mejora en la inclusión del método de autenticación a través de redes sociales.

10502

Mejora

[G. Ticket] Mejora de las consultas de BI.

10081

Mejora

[Webservice] Mejora donde se ha creado un webservice que le permite ver los detalles del cambio.

Descargue nuestra guía de orientación de la versión 2.0.2.



Bienvenido a Builder 1.3.7.4

La versión presentada tiene las siguientes correcciones:

Número

Tipo

Descripción

11320

Corrección

Corrección de mensaje de error

11353

Corrección

Corrección de la creación de flujos en el entorno Oracle

11353

Corrección

Corrección de query componente

Bienvenido a Builder 1.3.7.3.

La versión presentada tiene la siguiente corrección:

Número

Tipo

Descripción

11320

Corrección

Corrección de la visualización de componentes

Bienvenido a Builder 1.3.7.2.

The version presented has the following correction(s):

Número

Tipo

Descripción

10735

Corrección

Corrección de scripts

Bienvenido a Builder 1.3.7.1.

La versión presentada tiene las siguientes correcciones:

Número

Tipo

Descripción

10538

Corrección

Corrección de directivas Builder

11320

Corrección

Mostrar propiedades del componente al crear el formulario por el objeto de negocio

Bienvenido a Builder 1.3.7.0

La versión presentada tiene las siguientes correcciones:

Número

Tipo

Descripción

10735

Correctiva

Corrección de la autenticación de usuarios

10735

Correctiva

Inicio de sesión con usuario LDAP y Oauth2

10735

Correctiva

Tratamiento de contraseña en la autenticación Builder

11025

Correctiva

Corrección de null pointer

11025

Correctiva

Refactoring en la autenticación

11196

Correctiva

Corrección del mouse move del diseño de flujo en Chrome

11214

Correctiva

Cambio del algoritmo de cifrado de contraseña de usuario

11214

Correctiva

Retiro de constantes de usuario admin

11216

Correctiva

Corrección de la vulnerabilidad del filtro de autocomplete

11214

Correctiva

Cambio del algoritmo de cifrado de contraseña y forzar el cambio de contraseña en el siguiente inicio de sesión.

Para más información sobre Builder 1.3.7.0, vea el archivo de Notas de Release Builder:





Versión Helium 1.2.31 (2021/05/12)

Bienvenidos a 4biz Helium Versión 1.2.31. Esta versión incluye las siguientes correcciones:

Número

Tipo

Descripción

10025

Corrección

Registro del grupo ejecutor, en la tarea de finalización de la solicitud, que fue lanzada y ya resuelta

11541

Corrección

Permite descargar archivos en la pantalla de actividad periódica

La versión Builder compatible con esta versión es 1.3.7.4



Versión Helium 1.2.30 (2021/05/03)

Bienvenidos a 4biz Helium Versión 1.2.30. Esta versión incluye las siguientes correcciones:

Número

Tipo

Descripción

11365

Corrección

Cambio en el método de eliminación de etiquetas

La versión Builder compatible con esta versión es 1.3.7.4



Versión Helium 1.2.29 (2021/04/14)

Bienvenidos a 4biz Helium Versión 1.2.29. Esta versión incluye las siguientes correcciones:

Número

Tipo

Descripción

11344

Corrección

Correctiva de seguridad

La versión Builder compatible con esta versión es 1.3.7.4



Versión Helium 1.2.28 (2021/03/24)

Bienvenido a 4biz Helium Versión 1.2.28. Esta versión incluye las siguientes mejoras:

Número

Tipo

Descripción

11216

Correctiva

Corrección de la vulnerabilidad del filtro de autocomplete

11214

Mejora

Cambio del algoritmo de cifrado de contraseña y forzar el cambio de contraseña en el siguiente inicio de sesión

6588

Correctiva

Incidente en el informe de control de SLA que devuelve fechas fuera del período solicitado

6607

Correctiva

Incidente en el informe de Controle de SLA atrasado que muestra fechas fuera del período seleccionado

6527

Correctiva

Incidente al responder una encuesta de satisfacción, el sistema no carga la encuesta

La versión Builder compatible con esta versión es 1.3.6.6.



Versión Helium 1.2.27 (2021/03/23)

Bienvenido a 4biz Helium Versión 1.2.27. Esta versión incluye las siguientes mejoras:

Número

Tipo

Descripción

11094

Correctiva

Corrección de la autenticación LDAP a través del webservice

11094

Correctiva

Corrección de null pointer y mensajes

11094

Correctiva

No continuar usando la contraseña de usuario de LDAP

11094

Correctiva

Gestión de errores LDAP

Bienvenido a Builder 1.3.6.6.

La versión presentada tiene la siguiente corrección:

Número

Tipo

Descripción

11025

Correctiva

Corrección de redirección para la pantalla de inicio de sesión cuando se utiliza el webservice del mismo nombre

Para más información sobre Builder 1.3.6.6, vea el archivo de Notas de Release Builder:





Versión Helium 1.2.26 (2021/03/23)

Bienvenido a 4biz Helium Versión 1.2.26. Esta versión incluye las siguientes mejoras:

Número

Tipo

Descripción

ITSM 6396

Correctiva

Sintaxis SQL incorrecta al crear o abrir un problema

Bienvenido a Builder 1.3.6.6.

La versión presentada tiene la siguiente corrección:

Número

Tipo

Descripción

11025

Correctiva

Corrección de redirección para la pantalla de inicio de sesión cuando se utiliza el webservice del mismo nombre

Para más información sobre Builder 1.3.6.6, vea el archivo de Notas de Release Builder:





Antes de descargar esta versión, consulte las orientaciones en el documento:





Versión Helium 1.2.25 (2021/02/16)

Bienvenido a 4biz Helium Versión 1.2.25. Esta versión incluye los siguientes elementos:

Número

Tipo

Descripción

6231

Correctiva

Error al enumerar el historial de un ticket delegado mediante la búsqueda avanzada

10670

Correctiva

El sistema no presenta el conocimiento externo y público

10802

Correctiva

Error de charset en las palabras acentuadas en los informes smart

10892

Correctiva

Mejora del rendimiento de las consultas de auditoría

La versión Builder compatible con esta versión es 1.3.5.5.



Antes de descargar esta versión, consulte las orientaciones en el documento:





Versión Helium 1.2.24 (2021/01/16)

Bienvenido a 4biz Helium Versión 1.2.24. Esta versión incluye los siguientes elementos:

Número

Tipo

Descripción

10619

Mejora

Bloqueo de usuarios después de sucesivos errores de acceso

10620

Mejora

Envío de notificación de bloqueo de usuario

10617

Mejora

Inclusión de captcha al acceder al sistema

10663

Mejora

Corrección de acceso a usuarios registrados a través de LDAP

10618

Mejora

Configuración de los mensajes de autenticación del sistema

10628

Mejora

Inclusión de autenticación de keycloack con gestión de acceso e identidad

10624

Mejora

Revisión de los criterios de seguridad

La versión Builder compatible con esta versión es 1.3.5.5.

Errores Conocidos

Descripción

10670

La pantalla de acceso para la visualización de conocimientos externos no permite el acceso sin iniciar sesión en el sistema

Bienvenido a Builder 1.3.5.5.

La versión presentada tiene la siguiente corrección:

Correctiva

Descripción



Corrección de error intermitente ocasionado en Scripts Rhino



Antes de descargar esta versión, consulte las orientaciones en el documento:





Versión Helium 1.2.23 (2021/01/05)

Bienvenido a 4biz Helium Versión 1.2.23. Esta versión incluye los siguientes elementos:

Número

Tipo

Descripción

Incidente 5929

Correctiva

Corrección de seguridad del producto evitando aceptar LDAP Injection, caracteres especiales en el inicio de sesión de usuario y tamaño de inicio de sesión

Bienvenido a Builder 1.3.5.4.

La versión presentada tiene las siguientes correcciones:

Número

Tipo

Descripción

10280

Corrección

Recuperación del valor default de las columnas del objeto de negocio



Antes de descargar esta versión, consulte las orientaciones en el documento:





Versión Helium 1.2.22 (2021/12/03)

Bienvenido a 4biz Helium Versión 1.2.22. Esta versión incluye los siguientes elementos:

Número

Tipo

Descripción

10176

Correctiva

Corrección de componente lookup

Incidente 5800

Correctiva

Corrección de error al limitar un select con comando TOP

Bienvenido a Builder 1.3.6.1.

La versión presentada tiene la siguiente corrección:

Número

Tipo

Descripción

10476

Corrección

[My 5802] - Menús laterales de Builder no funcionan correctamente



Antes de descargar esta versión, consulte las orientaciones en el documento:





Versión Helium 1.2.13 (2021/01/05)

Bienvenido a 4biz Helium Versión 1.2.13. Esta versión incluye los siguientes elementos:

Número

Tipo

Funcionalidad

Descripción

10005

Corrección

Sistema

Correcciones en la Auditoría

10008

Corrección

G. de Ticket

Corrección en la visualización del SLA a combinar

10011

Corrección

Webservice

Mejora en el webservice de telefonía en cuanto a la sesión del usuario

10012

Corrección

G. de Ticket

Corrección en la representación de formularios Builder

10013

Corrección

G. de Ticket

Corrección en la visualización de un ticket

10019

Corrección

G. de Ticket

Corrección al actualizar la lista Sin Responsable

10022

Corrección

G. de Ticket

Corrección en la recuperación de tickets para comentarios

10023

Corrección

Webservice

Corrección del mecanismo de telefonía websocket con Builder

10031

Corrección

G. de Ticket

Corrección en registros de comentarios reclasificados

10034

Corrección

G. de Ticket

Corrección en la visualización de la información del solicitante del ticket

10035

Corrección

Webservice

Incluir información sobre el ticket creado en el nuevo modal de telefonía

10044

Corrección

Chat

Corrección para avanzar el flujo de chatcall de ticket cancelado/cerrado

10047

Corrección

G. de Ticket

[My 5540] – Corrección en el envío de correo electrónico al finalizar el servicio

10051

Corrección

G. de Ticket

[My 5317] - Problema con la consulta que no se filtra por grupo

10052

Corrección

G. de Ticket

No se esta enumerando los tickets para el usuario que solo tiene el permiso "Puedo comentar"

10056

Corrección

G. de Ticket

[My 5405] - Error intermitente al intentar la aprobación vía token

10057

Corrección

G. de Portafolio

[My 5351] - Problema con el botón de grabación al editar un Portafolio

10058

Corrección

G. de Ticket

[My 5339] - Error al crear ticket mediante la lectura de correo electrónico

10061

Corrección

Chat

[My 5450] - Error al iniciar una conversación vía chat

10065

Corrección

G. de Ticket

Compruebe si hay errores al buscar por la búsqueda avanzada

10083

Corrección

G. de Ticket

Corrección cde clave internacionalizada de tipo SLA en caso de solicitud

10093

Corrección

G. de Ticket

Manejar transacciones de cierre en transacitionControlerIMPL

10097

Corrección

G. de Ticket

Corrección del mensaje "Espere, cargando ..." en la auditoría

10098

Corrección

G. de Ticket

Tratar null pointer en la clase OcorrenciaSolicitacaoBuilder

10178

Corrección

Flujo

Creación de campos para programar ejecuciones de Rhino Script

10204

Corrección

G. de Portafolio

Corrección en la exclusión de Causa Incidente en el Portafolio

10211

Corrección

Sistema

Corrección al agregar una imagen a la galería de imágenes

10216

Corrección

G. de Portafolio

Corrección en el campo obligatorio del Portafolio

8542

Corrección

G. de Ticket

Visualización de respuestas a comentarios en la exportación CSV

8589

Corrección

G. de Ticket

Mostrar los nombres de los archivos adjuntos en el historial de creación de tickets

9320

Corrección

G. de Ticket

Incluir en las ocurrencias información sobre inclusión y exclusión de los procesos de negocio

9826

Corrección

Sistema

Eliminación del SequenceBlock

9839

Corrección

G. de Problema

[My 5160] - Error al agregar el Portafolio de Problema

9890

Corrección

G. de Ticket

[My 5408] - Corrección de error al mostrar el nombre del contrato al ver el ticket

9915

Corrección

G. de Problema

Error al desvincular el contrato del Portafolio de Problema

9955

Corrección

G. de Ticket

[My 5403] -Verifique la falla de auditoría al informar la reclasificación de tickets

9949

Corrección

G. de Ticket

[MY 5352] - Verificar el historial de delegación que no se muestra en la pestaña del historial de ticket

9965

Corrección

G. de Ticket

Verificar que no muestra el motivo de la reclasificación en el historial

9968

Corrección

Sistema

[My 5338] - Entorno VNS lento al enumerar la cola de tickets

9957

Corrección

G. de Ticket

[My 5121- 5180 - 5163] Error al insertar el adjunto en el subticket creado por copia

9959

Corrección

G. de Ticket

[My 5172]- La paginación de la pantalla del ticket va a cero

Bienvenido a Builder 1.3.5.1.

La versión presentada tiene las siguientes correcciones:

Número

Tipo

Descripción

100175

Corrección

Corrección en la internacionalización en un ambiente clusterizado

10049

Corrección

[My 5357]- No se pudieron validar los permisos del botón, incluso con el usuario con permiso

9751

Corrección

[My 5153] - Verifique que los archivos que tienen nombres con caracteres especiales no se cargan



Antes de descargar esta versión, consulte las orientaciones en el documento:







Versión Helium 1.1.1 (2021/09/14)

Bienvenido a 4biz Helium Versión 1.1.1. Esta versión incluye los siguientes elementos:

Número

Tipo

Funcionalidad

Descripción

9635

Corrección

G. Liberación

Se corrigió la visualización del icono de reapertura en la pantalla de búsqueda avanzada de la liberación

9594

Corrección

G. Cambio

Error en la lista de cambios debido a la flag Active creada en la tabla de itemtrabajo

9607

Corrección

G. Ticket

Error al recuperar la búsqueda avanzada

5089

Corrección

G. Ticket

Error en la lectura del correo electrónico del solicitante

5002

Corrección

Registro Proyecto

Error al buscar los documentos de registro del proyecto

9579

Corrección

G. Problema

Error al resolver un Problema

9570

Corrección

G. Ticket

Error al ver el flujo en un ticket

4930

Corrección

G. Ticket

Verificar si hay error de cálculo de SLA

9408

Corrección

G. Conocimiento

Al acceder al portal de conocimiento con un usuario externo, el visitante intenta cargar el archivo que se encuentra en el conocimiento, la carga no se realiza

9412

Corrección

Chat

El chat muestra un error solo en el log al capturar y avanzar el flujo

4997

Corrección

G. Ticket

Corrección de duplicación de buzones de correo

9378

Corrección

G. Ticket

En el Smart Portal, en el historial de un ticket al buscar el Identificador, el campo no es del tamaño correcto y no se puede digitar. Además presenta el error "No se pudo cargar recurso: el servidor respondió con un estado de 403 ()"

9287

Corrección

Registro de Grupo

Error al acceder a la pantalla de Grupo

9289

Corrección

Registro de Persona

Pantalla de búsqueda de empleados con un error de Front End al buscar un empleado con un estado igual a "Inactivo"

9218

Corrección

G. Conocimiento

El registro de conocimientos no se abre

4875

Corrección

Tasker

Se ajustó la vista de sprint vencida

9219

Corrección

G. Ticket

Subir archivo adjunto de ticket congelando en la pantalla

9221

Corrección

Smart Portal

Corrección del botón de cierre que permanece inerte después de grabar un ticket

9282

Corrección

Flujo

Error de flujo al vincular un cuestionario de "Seguimiento", ya sea obligatorio o no

4633

Corrección

G. Ticket

El sistema no está creando un ticket con el usuario existente en el sistema

9126

Corrección

Webservice

Presentar el cuestionario en la aplicación

9217

Corrección

G. Cambio

Portafolio de Cambio no se abre

4861

Corrección

G. Ticket

Duplicación de ticket reclasificado

4668

Corrección

G. Ticket

Duplicación de la tarea de flujo en la delegación

Número

Tipo

Funcionalidad

Descripción

9201

Mejora

G. Ticket

Inclusión de flag en el elemento de trabajo de flujo para aumentar el rendimiento de la aplicación

9583

Mejora

G. Ticket

Cambiar al buscar permisos en la lista de ticket

9434

Mejora

Sistema

Eliminar la pantalla de acceso de las herramientas de datos de la aplicación

9584

Mejora

G. Ticket

Cambiar cuándo buscar grupos en ejecución en la lista de tickets

9427

Mejora

Webservice

Permitir responder cuestionario de creación por la aplicación

9440

Mejora

Webservice

Permitir filtrar tickets a través de la aplicación

8837

Mejora

Webservice

Crear un servicio web que enumere los grupos que se dirigirán a un ticket

9342

Mejora

Webservice

Reclasificar ticket por la aplicación

9429

Mejora

Webservice

Aumentar la capacidad del campo Extensión de registro de empleados

9428

Mejora

Webservice

Identificar el tipo de cuestionario presentado para la identificación de la aplicación

9333

Mejora

Webservice

Presentar información extraída de las acciones del usuario en la aplicación

9011

Mejora

Webservice

Permitir opciones de flujo en la aplicación

8840

Mejora

Webservice

Crear un servicio web que enumere las razones para suspender un ticket

8834

Mejora

Webservice

Crear un servicio web que enumere las Unidades para su selección

8839

Mejora

Webservice

Cree un servicio web que enumere las categorías de soluciones para resolver un ticket en la aplicación

8832

Mejora

Webservice

Presentar información de cierre y responsable de consumo de la aplicación

9297

Mejora

G. Ticket

Eliminación de tickets innecesarios en el método filterContract de la clase ServiceResquestIncident - Se eliminó la restauración de proveedores y clientes dentro de la iteración del contrato

9010

Mejora

Webservice

Eliminar el archivo adjunto de la aplicación

8413

Mejora

Registro de Persona

Crear y Buscar Persona

8838

Mejora

Webservice

Crear un servicio web que enumere las causas para resolver un ticket

9313

Mejora

G. Ticket

Incluir la gestión de colas para la extracción de datos en "Búsqueda avanzada"

8833

Mejora

Webservice

Servicio web que le permite delegar un ticket a un analista

9222

Mejora

G. Ticket

Performance - Reemplazar employeecontract con materialized view

8855

Mejora

Webservice

Permitir enumerar usuarios y grupos que se pueden delegar en un ticket

8836

Mejora

Webservice

Crear un servicio web que enumere la ubicación de una unidad del ticket

8835

Mejora

Webservice

Crear un servicio web que enumere la fuente de contacto del ticket

8426

Mejora



Colocar el nombre del cliente que ha obtenido la licencia del entorno al final de la página

Bienvenido a Builder 1.3.5.0.

La versión presentada tiene las siguientes correcciones:

Número

Tipo

Descripción

7814

Corrección

Refactoría de integración con ITSM para permitir la flexibilidad de la URL externa del Builder

8416

Corrección

Corrección del error al utilizar el flujo ESI como componente en el flujo de trabajo

Número

Tipo

Descripción

7751

Mejora

Ajustar los nombres de las propiedades de los componentes del portugués al inglés

7774

Mejora

Error de traducción en el BUILDER --> ESI



Versión Helium 1.0.2 (2021/04/27)

Bienvenido a 4biz Helium Versión 1.0.2 Esta versión incluye los siguientes elementos:

Número

Tipo

Funcionalidad

Descripción

8968

Corrección

Center

Corrección en la devolución de la lista de Portafolios cuando se habilita el parámetro 293 que filtra el portafolio por grupos de acceso

4818

Corretiva

Tiempo de Atención

Corrección en la programación de una actividad para vincular al SLA registrado