Notas de Release - 2022

versión helium 2 2 8 helium 2 2 8 (2022/11/10) bienvenidos a 4biz helium versión 2 2 8 esta versión presenta las siguientes correcciones número tipo descripción tasker 14987 corrección corrección para permitir obtener objetos en la ejecución de un flujo que usa flujos de integración itsm 11164 corrección correción de error al reabrir un ticket que no estaba recalculando el tiempo que estuvo cerrado el ticket tasjer 14901 corrección correción en el procesamiento de envío de correos electrónicos, graphmail itsm 10784 corrección correción del error al escribir el número de ticket en la barra de búsqueda, el ticket solo se mostraba si se actualizaba la pantalla itsm 10783 e 11164 corrección correción del problema con el recálculo de sla y sla con limitación de tiempo de servicio tasker 14898 corrección ajuste en la pantalla de mantenimiento para vincular un tiempo de servicio a un contrato tasker 14966 corrección ajuste de la pantalla de cartera en relación con el tiempo de servicio itsm 10783 corrección corrección en la pantalla de tiempo de servicio itsm 10855 corrección correción en el módulo evm la versión builder compatible con esta versión es 1 3 7 7 directrices adicionales es necesario dar permiso ( r , w y x ) de escritura y lectura en la carpeta donde se guardarán los archivos de graphmail; fue eliminada la regla que obligaba a que la prioridad fuera baja para que un sla pudiera establecerse en " aceptable " ahora, al cerrar un ticket, siempre se recalcula la fecha límite, cuando la última tarea no está contabilizada por el sla versión helium 2 2 7 helium 2 2 7 (2022/09/30) bienvenidos a 4biz helium versión 2 2 7 esta versión presenta las siguientes correcciones número tipo descripción itsm 11013 corrección corrección de errores que dañaban un ticket al vincular un llamado de cambio a un llamado de gestión de tickets itsm 11245 corrección corrección de un error en el registro del centro de experiencia itsm 11246 corrección corrección de un error en el portafolio itsm 11247 corrección corrección de un error en la notificación del flujo itsm 10786 corrección corrección de un error de reenvío de página al iniciar la sesión de visitante a usuario en la base de conocimiento tasker 14943 corrección corrección de un error de nullpointer al cerrar un ticket que tiene relacionados y que ya ha sido reabierto tasker 14944 corrección corrección de un error por el que el sistema no enviaba una notificación a los interesados de que se había producido un registro de comentario la versión builder compatible con esta versión es 1 3 7 7 procedimiento para recibir una notificación por correo electrónico para el registro de comentarios registre a los interesados en el registro de conocimiento; rellene los parámetros para enviar un correo electrónico de esta funcionalidad smtp envio remetentenotificacoessolicitacao 10 id modelo email envio comentario base conhecimento 457 registre un comentario; compruebe que se ha enviado un correo electrónico de notificación de registro de comentarios versión helium 2 2 6 helium 2 2 6 (2022/09/28) bienvenidos a 4biz helium versión 2 2 6 esta versión presenta las siguientes correcciones número tipo descripción itsm 11013 corrección corrección de errores que dañaban un ticket al vincular un llamado de cambio a un llamado de gestión de tickets itsm 11245 corrección corrección de un error en el registro del centro de experiencia itsm 11246 corrección corrección de un error en el portafolio itsm 11247 corrección corrección de un error en la notificación del flujo la versión builder compatible con esta versión es 1 3 7 7 la versión builder compatible con esta versión es 1 3 7 7 versión helium 2 2 5 helium 2 2 5 (2022/09/20) bienvenidos a 4biz helium versión 2 2 5 esta versión presenta las siguientes correcciones número tipo descripción anexo tasker 14781 corrección cambiar el mensaje de la pantalla de visualización del ticket tasker 14779 corrección comprobar el error de null pointer al solicitar el acceso al sistema a través del portal de conocimiento tasker 14687 corrección comprobar la posibilidad de eliminar la acción " registrar opinión " de los tickets cerrados en el smart portal tasker 14782 corrección ajustar las claves de problema que no traen datos de la solicitud tasker 14665 corrección integración de oauth2 por correo electrónico itsm 10782 corrección permitir la aprobación por correo electrónico de un usuario sin acceso al sistema la versión builder compatible con esta versión es 1 3 7 7 versión helium helium 2 2 4 2 2 4 (2022/08/09) bienvenidos a 4biz helium versión 2 2 4 esta versión presenta las siguientes correcciones número tipo descripción 14735 corrección ajustar el salto de líneas en las teclas de notificación de escalaonamiento 14733 corrección tratar el html injection en las pantallas del citframework my 10332 corrección verificar errores en las claves del sistema al utilizar e mail de notificación 14664 corrección tratar claves de envio de e mail en las gestiones de problema, cambio y conocimiento my 8566 corrección verificado bug al reclassificar ticket cuando ya fue capturado my 8326 corrección al cambiar la carpeta de un conocimiento, se envía una notificación a los involucrados, aunque esté configurado para no notificar my 10575 corrección error al iniciar sesión desde mobile en itsm my 10593 corrección verificar si hay fallas de comportamiento en el centro de experiencia que no regresa a la pantalla de portafolios después de abrir el ticket my 10428 corrección error en las claves ${nomegrupoatual} y ${grupoatual} en el envio de e mail my 10191 corrección mostrar el captcha my 10324 corrección error en la pantalla de problema al mostrar la label de prioridad my 10257 corrección crear parámetros para incluir widget chatbot en la pantalla de login my 10315 corrección corrección del error de vulnerabilidad 14736 corrección ajustar clave ${descrsituacao} porque está trayendo una línea de código 14775 corrección notificar el solicitante en la delegación de un ticket la versión builder compatible con esta versión es 1 3 7 7 la versión builder compatible con esta versión es 1 3 7 7 versión helium helium 2 2 3 2 2 3 (2022/06/22) bienvenidos a 4biz helium versión 2 2 3 esta versión presenta las siguientes correcciones número tipo descripción itsm 10191 corrección el sistema presenta la función de captcha rota en la pantalla de inicio de sesión itsm 8690 corrección corrección en la función de delegar un ticket itsm 9815 corrección corrección en la funcionalidad sobre 4biz itsm 8182 corrección corrección en el botón de búsqueda en la pantalla de llamadas la versión builder compatible con esta versión es 1 3 7 7 la versión builder compatible con esta versión es 1 3 7 7 versión helium helium 2 2 2 2 2 2 (2022/04/25) bienvenidos a 4biz helium versión 2 2 2 esta versión presenta las siguientes correcciones número tipo descripción itsm 9627 corrección el ocs del cliente tjrs no actualiza los ec itsm 9610 corrección tratamiento de los caracteres de escape del correo electrónico itsm 8508 corrección guardar el campo del motivo en el historial del ticket itsm 8499 corrección el campo del motivo no se muestra en el historial itsm 9581 corrección mobile 'formulario de creación' cuando estamos creando el ticket, se sigue cargando y no aparece itsm 9694 corrección mobile al renderizar el formulario builder, el mismo hace caer su sesión itsm 9694 corrección crear la opción para informar el título en la api de creación de los tickets itsm 9534 corrección al cancelar un ticket a través del smartportal, aparece el mensaje "ticket no cancelado" tasker 14027 corrección error en la localidad de la tarea del portafolio la versión builder compatible con esta versión es 1 3 7 7 versión helium 2 2 1 helium 2 2 1 (2022/03/25) bienvenidos a 4biz helium versión 2 2 1 esta versión presenta las siguientes correcciones número tipo descripción itsm 9336 corrección no se están enviando los correos electrónicos de cierre del problema itsm 9338 corrección el campo ubicación física no persiste después de crear el ticket itsm 9339 corrección el sistema no envía el grupo definido en la dirección al siguiente paso itsm 9096 corrección el botón de acciones (eliminar) dentro de ans no está funcionando detalles en el anexo itsm 9370 corrección la búsqueda de expresiones en el flujo no aparece en la búsqueda itsm 9368 corrección cuando se guarda una solución alternativa, el sistema envía un correo electrónico al solicitante itsm 9369 corrección el sistema cambia la descripción de cierre después de que el ticket cerrado se coloque en problema abierto la versión builder compatible con esta versión es 1 3 7 7 versión helium 2 2 0 helium 2 2 0 (2022/03/11) bienvenidos a 4biz helium versión 2 2 0 esta versión presenta las siguientes correcciones número tipo descripción 13381 corrección informe de diferencia de ruta por agente la versión builder compatible con esta versión es 1 3 7 7 versión helium 2 1 19 helium 2 1 19 (2022/02/18) bienvenidos a 4biz helium versión 2 1 19 esta versión presenta las siguientes correcciones número tipo descripción 8610 corrección \[g ticket] – fallo al intentar responder a la encuesta de satisfacción la versión builder compatible con esta versión es 1 3 7 7 versión helium 2 1 18 helium 2 1 18 (2022/02/11) bienvenidos a 4biz helium versión 2 1 18 esta versión presenta las siguientes correcciones número tipo descripción 13294 corrección \[ocs inventory] error al rellenar el número ip de la máquina leída por el ocs 13247 corrección \[acceso remoto] – el acceso remoto no se muestra después del inventario 13306 corrección \[inventory] – error después de leer el inventario, el hilo deja de funcionar y no hace un nuevo inventario 8610 corrección \[g ticket] – fallo al intentar responder a la encuesta de satisfacción 10418 corrección \[biblioteca multimedia definitiva] error al borrar la biblioteca multimedia definitiva 8498 corrección \[g conocimiento] – fallo al añadir un vídeo a la base de conocimientos 8594 corrección \[g ticket] cuando se envía el correo electrónico, los botones de outlook desktop aparecen de forma extraña en outlook web y en español 8566 corrección \[g ticket] – error al informar al grupo de un ticket reclasificado con grupo de ejecución la versión builder compatible con esta versión es 1 3 7 7 para más información sobre builder 1 3 7 7, vea el archivo de notas de release builder para más información sobre builder 1 3 7 7, vea el archivo de notas de release builder