Notas de Release - 2023

aquí están todos los cambios, mejoras y novedades de las versiones de 4biz 4biz helium versión helium 2 4 3 helium 2 4 3 (2023/09/08) bienvenidos a 4biz helium versión 2 4 3 la versión presentada incluye las siguientes correcciones corrección descripción itsm #13691 corrección en el uso de contraseñas con caracteres especiales itsm #13741 corrección de error en la base de conocimiento itsm #14559 corrección en los conocimientos que se estaban visualizando de manera incorrecta itsm #13365 creación del botón para eliminar archivo adjunto en la pantalla de acceso remoto itsm #14687 mejora en el autocompletar en las pantallas de ticket y del tasker itsm #13838 corrección en la captura de llamadas nuevas itsm #14445 corrección en la configuración de acceso externo itsm #14996 corrección en el envío de correo electrónico dentro del flujo itsm #14946 corrección en el graphmail la versión builder compatible con esta versión es 1 3 7 8 la versión compatible de evm es 3 0 9 la versión compatible de inventory es 3 0 9 la versión compatible de mongo es 5 0 6 ✏️ nota en los campos de autocompletar para nombres, el sistema sugiere información relacionada con los nombres de los usuarios registrados esta información puede incluir nombres homónimos que dificultan su selección se han modificado los campos de autocompletar para mostrar la información de "nombre | usuario | correo electrónico", lo que facilita la elección del nombre del usuario la búsqueda en el autocompletar también se ha modificado para realizarse en los 3 atributos que se muestran, "nombre | usuario | correo electrónico", por lo que es posible ingresar información contenida en cualquiera de los 3 atributos en la pantalla del tasker, también se ha modificado la forma de mostrar las sugerencias de nombres para presentar "nombre | usuario | e mail", pero en esta pantalla no existe la opción de buscar por cualquiera de los 3 atributos, la búsqueda se realiza solo por el atributo "nombre" versión helium 2 4 2 helium 2 4 2 (2023/08/24) bienvenidos a 4biz helium versión 2 4 2 la versión presentada incluye las siguientes correcciones número tipo descripción itsm #13791 corrección verificar el parámetro 261 de la plataforma y ajustarlo según las necesidades del cliente itsm #13366 corrección en el campo que solo acepta ip, permitir ingresar el nombre del contenedor para estandarizar las configuraciones itsm #13650 corrección error de permisos basado en un permiso definido en el flujo itsm #14450 corrección hemos identificado un problema recurrente que ha afectado negativamente la experiencia de los clientes jmacedo, vision one y alrs al utilizar nuestra herramienta de soporte itsm #13561 corrección el grupo establecido en la redirección al grupo interno del ticket debe ser el mismo grupo que esté configurado en el grupo actual interno del ticket card #3180 corrección pantalla de ombudsman ouvidoria redirigiendo al inicio de sesión card #2530 corrección rendimiento problema aislamiento de transacciones las bases de datos no permiten relaciones entre registros no confirmados, lo que impacta directamente en el restoreall que genera un nullpointer; debemos reducir el número de consultas a la base de datos la versión builder compatible con esta versión es 1 3 7 8 la versión compatible de evm es 3 0 9 la versión compatible de inventory es 3 0 9 la versión compatible de mongo es 5 0 6 para obtener más información sobre la pantalla de ouvidoria, consulte ouvidoria ombudsman versión helium 2 4 1 helium 2 4 1 (2023/08/09) bienvenidos a 4biz helium versión 2 4 1 esta versión presenta las siguientes correcciones número tipo descripción itsm #13173 correccíon la función de notificaciones de 4biz (enviar una notificación por e mail directamente a 4biz) no funciona itsm #12542 correccíon la pestaña "historial" dentro de las aprobaciones del módulo de cambios no trae la información que contiene el historial de aprobaciones la versión builder compatible con esta versión es 1 3 7 8 la versión compatible del evm es 3 0 9 la versión compatible del inventory es 3 0 9 la versión compatible del mongo es 5 0 6 versión helium 2 4 0 helium 2 4 0 (2023/06/19) bienvenidos a 4biz helium versión 2 4 0 esta versión presenta las siguientes correcciones número tipo descripción itsm #12031 correccíon claves del modelo de formulario de e mail itsm #13904 correccíon correción de vulnerabilidad itsm #12525 correccíon notificación de problemas enviados vía e mail itsm #13002 correccíon corrección en el texto del historial la versión builder compatible con esta versión es 1 3 7 8 la versión compatible del evm es 3 0 9 la versión compatible del inventory es 3 0 9 la versión compatible del mongo es 5 0 6 referente al itsm #12031 el estándar acepto para el envío correcto de las llaves es ${nombre del modelo en mayúsculas} ejemplo ${cadastroquestionario nome} este campo se encuentra en builder > formulario > seleccione la aplicación y haga clic en editar haga clic en los componentes de la pantalla para comprobar el valor en el campo model referente al itsm #12525 los parámetros 129 y 128 solo se utilizarán a través de un script batch para ejecutarse en el momento en que el usuario desee recibir notificaciones de problemas vencidos o problemas que vencerán en hasta 24 horas br com centralit citcorpore quartz job jobnotifytroubleshootingdeadline nota el estado del sla que muestra el sistema en la lista de problemas es diferente al estado de envío del procesamiento por lotes para el envío de e mails en problemas que ya se van a vencer o ya están vencidos estado del sla del sistema expirando (1h antes) estado de sla de notificación por e mail pendiente (24 horas antes) el sistema se comporta así porque el envío del e mail es solo una notificación de que en 24 horas se solucionará un problema y el usuario podrá tomar una acción de antemano versión helium 2 3 9 2 helium 2 3 9 2 (2023/06/19) bienvenidos a 4biz helium versión 2 3 9 2 esta versión presenta las siguientes correcciones tipo descripción correccíon visualización de archivos adjuntos en formularios builder fue implementado un nuevo botón de visualización y el content type de los archivos adjuntos fue corrijido la versión builder compatible con esta versión es 1 3 7 8 la versión compatible del evm es 3 0 9 la versión compatible del inventory es 3 0 9 la versión compatible del mongo es 5 0 6 versión helium 2 3 9 1 helium 2 3 9 1 (2023/05/24) bienvenidos a 4biz helium versión 2 3 9 1 esta versión presenta las siguientes correcciones número tipo descripción itsm #13157 corrección layout en el botón del chat itsm #11951 corrección color de la página en el módulo de cambios itsm #13139 corrección error en la captura de tickets de problema itsm #12568 corrección búsqueda de gestión personal con carecters especiales itsm #12135 corrección parmetrización de e mails de cambio itsm #12473 corrección error en la lógica en el módulo de cambio itsm #12474 corrección error en la lógica en el módulo de cambio itsm #12966 corrección devolución para el catálogo de servicio itsm #12427 corrección error en la adaptación del layout para pantallas a 50% tasker #2155 corrección color del botón del chat del smart portal tasker #2144 corrección botón añadir en la pestaña de comentários en la pantalla de ticket tasker #2073 corrección color de la página en el módulo de liberación tasker #2074 corrección color de la página en el módulo de problema para más informaciones, acceda campos claves de los correos electrónicos del cambio docid\ wbmhvqahi1ebcyj97tx2b ⚠️ ¡atención! las correcciones de tamaño de imagen solo se aplicarán a las imágenes nuevas por lo tanto, las imágenes que ya están en la base de datos no serán corregidas la versión builder compatible con esta versión es 1 3 7 7 la versión compatible del evm es 3 0 9 la versión compatible del inventory es 3 0 9 la versión compatible del mongo es 5 0 6 versión helium 2 3 9 helium 2 3 9 (2023/05/12) bienvenidos a 4biz helium versión 2 3 9 esta versión presenta las siguientes correcciones número tipo descripción itsm 13157 corrección corrección del layout en el botón de chat; itsm 12966 corrección corrección en la devolución al catálogo de servicio; itsm 12427 corrección error en el registro de zabbix y nagios generic manager, permitiendo la grabación y alteración; itsm 11951 corrección impacto y urgencia agregados en la apertura automática de tickets a través de un evento zabbix; tasker 2073 corrección corrección en el color de la página del módulo de liberación; tasker 2074 corrección corrección en el color de la página del módulo de problema versión helium 2 3 8 helium 2 3 8 (2023/05/03) bienvenidos a 4biz helium versión 2 3 8 esta versión presenta las siguientes correcciones número tipo descripción itsm 13244 corrección api rest para pesquisa de ticket; método post url {{servicemanagmenturl}}/webmvc/ticketsearch/search body exemplo { "ticketid" 1839, "orderby" \[{"field" "taskid"}, {"field" "ticketid", "typeorder" "desc"}], "statusid" 6, "ticketstatusidlist" \[1,2,4,5] } itsm 13245 corrección búsqueda avanzada para muestrar el nombre del grupo independientemente de si el ticket es capturado o no, especialmente para los tickets con permiso para comentar itsm 13246 corrección historial del ticket y origen y destino del grupo mostrar la acción de delegar y mostrar el grupo que hizo la delegación; la versión builder compatible con esta versión es 1 3 7 7 la versión compatible del evm es 3 0 9 la versión compatible del inventory es 3 0 9 la versión compatible del mongo es 5 0 6 versión helium 2 3 7 helium 2 3 7 (2023/04/05) bienvenidos a 4biz helium versión 2 3 7 esta versión presenta las siguientes correcciones número tipo descripción itsm 12935 corrección tratamiento de logotipos y nombre del proyecto itsm 12864 corrección manejo de delegación directa por usuario asignando la captura automática la versión builder compatible con esta versión es 1 3 7 7 la versión compatible del evm es 3 0 9 la versión compatible del inventory es 3 0 9 la versión compatible del mongo es 5 0 6 versión helium 2 3 6 helium 2 3 6 (2023/03/24) número tipo descripción itsm 12829 corrección eliminación de la configuración automática de mongodb de service management que estaba en conflicto con el container; itsm 12830 corrección validación de la lista de correos electrónicos en monitora incidentes, evitando duplicaciones; itsm 12831 corrección error en el registro de zabbix y nagios generic manager, permitiendo la grabación y alteración; itsm 12832 corrección impacto y urgencia agregados en la apertura automática de tickets a través del evento zabbix; itsm 12833 corrección ahora se permite informar el tiempo de autocorrección del evento en la pantalla del administrador genérico itsm 12834 corrección manejo de claves para traducir datos de eventos en la transcripción a la descripción del ticket al activar acciones automáticas de eventos la versión builder compatible con esta versión es 1 3 7 7 la versión compatible del evm es 3 0 9 la versión compatible del inventory es 3 0 9 la versión compatible del mongo es 5 0 6 versión helium 2 3 5 helium 2 3 5 (2023/03/21) bienvenidos a 4biz helium versión 2 3 5 esta versión presenta las siguientes correcciones número tipo descripción itsm #12782 corrección nueva url de la documentación itsm #12783 corrección incluye la opción "requiere archivos adjuntos" en la pantalla de mantenimiento de portfolio itsm #12784 corrección búsqueda por proceso/práctica en el diseño de flujo itsm #12785 corrección presenta la pantalla de informaciones de contracto itsm #12786 corrección el menú de la pantalla de cambio de actividad se ha quedado obsoleto, ya que fue reemplazado por el simple itsm #12711 corrección aplica el control de envío de correo electrónico, desde la configuración de correo electrónico obligatorio en el registro de grupo itsm #12787 corrección ajustes en la gestión de continuidad error de parse de jsonarray itsm #12788 corrección corrección en la pantalla de registro de categoría de riesgo itsm #12789 corrección implementación de validación de nombre de operación de webservices ya registrados la versión builder compatible con esta versión es 1 3 7 7 la versión compatible del evm es 3 0 8 la versión compatible del inventory es 3 0 8 la versión compatible del mongo es 5 0 6 versión helium 2 3 4 helium 2 3 4 (2023/02/27) bienvenidos a 4biz helium versión 2 3 4 esta versión presenta las siguientes correcciones número tipo descripción itsm 11162 corrección claves de correo electrónico de cambio el campo correcto que representa el inicio de la programación es el campo ${datahorainicioprevista} el formato correcto del campo status, para la presentación amigable del status es status $i18n{descrstatus} el campo ${nometarefa} estaba mostrando la descripción itsm 11359 e 11360 corrección notificación de vencimiento de conocimiento fue puesto um distinct en la consulta se evitó que el algoritmo notifique la misma persona acerca del mismo conociemiento, cuando es evaluadora y autora de un mismo conocimiento itsm 12300 corrección gov br aplicación del estilo gov br itsm 11247 corrección correos electrónicos de conocimiento creación/alteración/eliminación envia de forma distinta utilizando la configuración de las partes interesadas conocimiento publicado comienza a utilizar el registro de stakeholder ​​como destinatarios; es necesario informar los templates de correo electrónico para notificación de publicación; obedece a la siguiente regla el sistema solo envía el correo de notificación si la ejecución actual es para publicar el conocimiento una ejecución ya publicada no activará el anuncio de publicación conocimiento próximo a expirar foi realizado um distinct nos endereços de e mail ; somente utilizará as partes interessadas para executar; as permissões de partes interessadas devem estar corretamente parametrizadas; o campo data está de acordo com o local e default do sistema se realizó un distinct en las direcciones de correo electrónico; solo se utilizaran los stakeholders al ejecutar; los permisos de los stakeholders deben estar correctamente parametrizados; el campo de fecha está de acuerdo con la configuración regional y predeterminada del sistema claves para el correo electrónico de expiración de conocimiento conteudosemformatacao idbaseconhecimento titulo versao datainicio conteudo nomepasta dataexpiracao status situacao idusuarioautor nomeusuarioautor idusuarioaprovador datapublicacao datahoraacesso la versión builder compatible con esta versión es 1 3 7 7 versión helium 2 3 3 helium 2 3 3 (2023/02/06) bienvenidos a 4biz helium versión 2 3 3 esta versión presenta las siguientes correcciones número tipo descripción itsm 10800 corrección eliminación de espacios vacíos en el componente portafolio de la pantalla del ticket itsm 10800 corrección vaciar listas innecesarias en la publicación al registrar un elemento de configuración itsm 10800 corrección styling gov br access la versión builder compatible con esta versión es 1 3 7 7 versión helium 2 3 2 helium 2 3 2 (2023/02/06) bienvenidos a 4biz helium versión 2 3 2 esta versión presenta las siguientes correcciones número tipo descripción corrección permitir registrar un elemento de configuración que tiene numerosas relaciones hasta el punto de extrapolar max post size de wildfly corrección actualización del controlador mmongodb entre proyectos de itsm, evm e inventory la versión builder compatible con esta versión es 1 3 7 7 versión helium 2 3 1 helium 2 3 1 (2023/01/05) bienvenidos a 4biz helium versión 2 3 1 esta versión presenta las siguientes correcciones número tipo descripción itsm 12014 corrección manejar el grupo de ejecución para la aprobación no asignada al grupo la versión builder compatible con esta versión es 1 3 7 7 versión helium 2 3 0 helium 2 3 0 (2023/01/03) bienvenidos a 4biz helium versión 2 3 0 esta versión presenta las siguientes correcciones número tipo descripción itsm 11732 corrección mostrar el status del ticket en pantallas incidencia y solicitud, búsqueda avanzada, ticket relacionado y sub ticket itsm 11873 corrección poner el nombre del grupo en la pantalla de búsqueda de solicitudes itsm 10959 corrección modificar el logo de informes generados en pdf itsm 11884 corrección filtrar solicitudes reclasificadas itsm 10982 corrección permitir generar pdf en el panel de gestión de informes corrección hacer que los adjuntos de tickets sean obligatorios la versión builder compatible con esta versión es 1 3 7 versão helium 2 2 9 helium 2 2 9 (2023/01/03) bienvenidos a 4biz helium versión 2 2 9 esta versión presenta las siguientes correcciones número tipo descripción tasker 15023 corrección desencadenador de acción automática a partir de la lectura de graph mail la versión builder compatible con esta versión es 1 3 7 para más informaciones consulte graph mail docid\ i0cjwxprecyk0fqdnktqg