Reactivar Ticket Suspendido
2 min
La funcionalidad permite reactivar un ticket suspendido.
Antes de empezar
Es necesario tener permiso para reactivar el ticket suspendido.
Procedimiento
- Acceda a la funcionalidad por el menú principal Procesos > Gestión de Requerimiento e Incidente > Ticket;
- Haga clic en el ticket que quieres y seleccionar la opción "Reactivar" en el menú de opciones;
- Confirmar la reactivación del ticket.