16 Procesos
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Incidente y Solicitud
Uso
Reactivar Ticket Suspendido
2 min
la funcionalidad permite reactivar un ticket suspendido antes de empezar es necesario tener permiso para reactivar el ticket suspendido procedimiento acceda a la funcionalidad por el menú principal procesos > gestión de requerimiento e incidente > ticket ; haga clic en el ticket que quieres y seleccionar la opción "reactivar" en el menú de opciones ; confirmar la reactivación del ticket