Revisar y Auditar la Continuidad del Servicio
El Registro de Continuidad es un proceso que se pasa por varias fases.
La cuarta fase de este proceso es la "Operación Continua", donde se va definir la Conciencia (eduación y formación) de la continuidad, Revisión y Auditoría de la continuidad, Pruebas de la continuidad y de la Invocación.
Esta funcionalidad permite rever y auditar la continuidad del servicio.
Es necesario tener un servicio definido en un proceso de Gestión de Portafolio y Catálogo.
Es fundamental tener el Registro de Continuidad ya catastrado, la política y el proyecto de continuidad del servicio ya definidos, además de tener el alcance, las funciones vitales, el análisis de impacto al negocio, la evaluación de riesgos, la estrategia de continuidad ya registradas.
Después, es necesario el registro previo de la amenaza y de la categoría de amenaza vinculado a la categoría de amenaza a la amenaza catastrada. También es esencial registrar anteriormente el riesgo y la categoría de riesgo.
Igualmente, es crucial registrar las acciones automáticas de Incidente, solicitud y procedimientos referentes a la Gestión de Eventos.
- Acceda al menú principal Procesos > Gestión de la Continuidad > Continuidad;
- Busque la continuidad que desee rever y auditar, después haga clic en "Avanzar";
- En Operación Continua, haga clic en "Revisión y Auditoría";
- Haga clic en la pestaña "Auditorías Registradas" para hacer una búsqueda específica de cambios hechos en el registro de continuidad, al informar un período que desee. Seleccione la categoría y hagar clic en "Buscar";
- Para ver más detalles sobre el cambio hecho, haga clic en "Expandir";
- Hacer clic en la pestaña "Registrar Auditoría" para registrar los detalles de la auditoría realizada.
- Complete los campos necesarios; y
- Haga clic en "Grabar" para realizar la operación.
Después de revisar y auditar la continuidad del servicio, es necesario verificar el calendario de pruebas de la continuidad.
Esta acción es parte de la cuarta fase del registro completo de la continuidad, llamada de Operación Continua.
