Registrar Continuidad del Servicio

la gestión de continuidad gestión de continuidad se centra en recuperar los servicios de ti y sus componentes ante un evento de desastre esta funcionalidad permite registrar la continuidad de determinado servicio registrar la continuidad de determinado servicio antes de empezar es necesario tener un servicio definido en un proceso de gestión de portafolio y catálogo es fundamental tener el registro de continuidad ya catastrado, la política y el proyecto de continuidad del servicio ya definidos, además de tener el alcance, las funciones vitales, el análisis de impacto al negocio, la evaluación de riesgos, la estrategia de continuidad ya registradas después, es necesario el registro previo de la amenaza y de la categoría de amenaza vinculado a la categoría de amenaza a la amenaza catastrada también es esencial registrar anteriormente el riesgo y la categoría de riesgo igualmente, es crucial registrar las acciones automáticas de incidente, solicitud y procedimientos referentes a la gestión de eventos procedimiento acceder al menú principal procesos > gestión de la continuidad > continuidad ; hacer clic en " registro de la continuidad " y complete los campos necesarios campo descripción nombre ( ) el nombre de la continuidad cliente ( ) configurar el cliente de esta continuidad ( ) indica campos obligatorios 3\ una vez creada la continuidad, en la lista proporcionada, busque la que desee y haga clic en " avanzar " para completar toda la información de continuidad iniciación en la fase de inicio, defina los campos para las pestañas política política , alcance alcance y proyecto proyecto política campo descripción título ( ) título de la política versión ( ) versión de la política fecha de validez ( ) fecha de validez de la política descripción detalles de la política responsable ( ) asignar el responsable de la política adjuntar para añadir archivos a la política ( ) indica campos obligatorios alcance campo descripción resumen ejecutivo ( ) detalle el resumen ejecutivo descripción ( ) describa las informaciones del alcance fecha de validez ( ) la fecha de validez del alcance adjuntar para añadir archivos al alcance ( ) indica campos obligatorios proyecto función descripción vincular proyecto para vincular un proyecto existente crear nuevo proyecto para crear un nuevo proyecto para la continuidad, complete los campos nombre, abreviatura, contrato, emergencia, severidad, nombre del administrador, cambio, liberación, status , valor de ejecución del proyecto, detalles adicionales/instrucciones es necesario agregar otra información, son recursos, suscripciones y aprobaciones, orden de trabajo y línea base requisitos e estratégia en la fase de requisitos y estrategia, defina los campos para las pestañas funciones vitales funciones vitales , análisis de impacto comercial análisis de impacto comercial , evaluación de riesgos evaluación de riesgos y continuidad del servicio de ti continuidad del servicio de ti elija el servicio de la lista de servicios por criticidad luego elija la función vital funciones vitales función descripción añadir función vital seleccionar un proceso para vincular con la continuidad adjuntar añadir archivos excluir excluir una función vital vinculada análisis de impacto del negocio una vez seleccionada la función vital, haga clic en el icono representado por un signo más " + " y complete los campos campo descripción posibles impactos seleccione los posibles impactos gravedad establezca el nivel de gravedad para esta función vital objetivo para el punto de recuperación defina el punto de recuperación objetivo de tiempo de recuperación defina el tiempo de recuperación costo por hora de inactividad defina el costo por inactividad tiempo máximo tolerable de inactividad defina el tiempo máximo tolerable de inactividad costo del impacto defina el costo de su impacto estrategia 1, 2 y 3 describa las estrategias para cada uno de los numeros evalución de riesgos en esta etapa, se llevará a cabo la evaluación de riesgos aquí puede agregar posibles escenarios para los riesgos tenemos las siguientes funciones función descripción agregar escenarios añadir un posible escenario de riesgo complete los campos obligatorios nombre y función vital agregar servicio agregue un servicio disponible a su perfil para el riesgo también es posible excluirlo agregar riesgo seleccione el riesgo que desee vincular una vez que el riesgo esté vinculado, es posible seleccionar amenaza o agregar amenaza al agregar una amenaza, complete los campos obligatorios nombre y categoría de la amenaza luego, en la pestaña tratamiento , estará el campo planes de tratamiento para agregar uno de estos planes al riesgo estrategia de continuidad del servicio de ti campo descripción seleccionar función vital seleccione la función vital contaremos con las siguientes acciones servicios para ver los servicios de funciones vitales; escenarios para ver escenarios de funciones vitales; excluir para excluir la función vital medidas de recuperación establezca medidas de recuperación medidas de respuesta al riesgo establezca respuestas a medidas de riesgo servicio crítico la herramienta presentará una lista de servicios críticos asociados con funciones comerciales vitales esta información también estará disponible en el informe de bi implementación en la fase de implementación, defina los campos disponibles en las pestañas plan de continuidad plan de continuidad , planificación organiza planificación organiza cional cional y estrategia de pruebas estrategia de pruebas plan de continuidad campo descripción título ( ) título del plan de continuidad versión versión del plan de continuad status ( ) defina el status del plan descripción descripción del plan procedimiento de continuidad ( ) agregar procedimiento de continuidad responsable ( ) asignar el responsable de este plan validez fecha de validez del plan autorización ( ) defina si está autorizado o no cambio relacionado relacione un cambio con el plan ( ) indica campos obligatorios acción descripción relacionar conocimientos para vincular un documento/conocimiento al plan relacionar medidas de recuperación para vincular medidas de recuperación adjuntos para agregar archivos planificación organizacional después de describir el resumen ejecutivo, que es obligatorio, tendremos los siguientes niveles nivel descripción comisión ejecutiva para agregar el grupo y resposabilidad ambos son obligatorios coordinación para agregar grupo de coordinación los campos de grupo y responsabilidad son obligatorios equipos de recuperación para agregar el grupo de recuperación los campos de grupo y responsabilidad son obligatorios estrategia de pruebas campo descripción nombre ( ) identifique la prueba por nombre resumen ejecutivo ( ) describa el sumario ejecutivo adjuntos para agregar archivos a la prueba seleccionar medida de recuperación para seleccionar medidas de recuperación para el plan ( ) indica campos obligatorios operación continua en la fase de operación en curso, defina los campos disponibles en las pestañas conciencia conciencia , revisión revisión y auditoría auditoría , pruebas pruebas e invocación invocación conciencia después de describir el resumen ejecutivo, obligatorio, puede completar los registros de capacitación haga clic en " agregar registro " y complete los campos campo descripción análisis critico de acción ( ) haga un análisis critico de la acción tipo de actividad ( ) seleccion el tipo de actividad status ( ) seleccione el status de actividad ( ) indica campos obligatórios revisión y auditoría en la pestaña auditorías registradas auditorías registradas , puede buscar una auditoría ya creada por período y categoría las auditorías aparecerán en la lista para registrar una auditoría, complete los campos campo descripción categoría ( ) seleccione la categoría de auditoría descripción ( ) describa la auditoría pruebas seleccione un día en el calendario y complete los campos en las siguientes pestañas guía descripción informaciones principales describa la información de la prueba, completando los campos nombre del evento , fecha/hora de inicio , fecha/hora de finalización y detalles grupo agregue un grupo colaborador agregue un colaborador evidencias de pruebas seleccione o cree evidencias de prueba plan de pruebas agregue un plan de teste 🖊 nota estas informaciones y pruebas se utilizarán para predecir los servicios y generar informes predictivos finalmente, después de completar toda la información para cada fase del registro de continuidad, haga clic en " guardar "