16 Procesos
Configuración
Vincular Acuerdo de Nivel de Servicio al Grupo de EC
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esta funcionalidad tiene por objetivo vincular un sla al grupo de elemento de configuración vincular un sla al grupo de elemento de configuración antes de empezar es necesario tener registrado un grupo de elemento de configuración y el sla procedimiento acceda a la funcionalidad a través del menú principal procesos > gestión de configuración > cmdb ; busque por el grupo de elementos de configuración deseado; haga clic en el botón " editar "; en el campo " acuerdo de nivel de servicio ", haga la elección; haga clic en " guardar "