Vincular Acuerdo de Nivel de Servicio al Grupo de EC
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Esta funcionalidad tiene por objetivo vincular un SLA al grupo de elemento de configuración.
Antes de empezar
Es necesario tener registrado un grupo de elemento de configuración y el SLA.
Procedimiento
- Acceda a la funcionalidad a través del menú principal Procesos > Gestión de Configuración > CMDB;
- Busque por el grupo de elementos de configuración deseado;
- Haga clic en el botón "Editar";
- En el campo "Acuerdo de Nivel de Servicio", haga la elección;
- Haga clic en "Guardar".