16 Procesos
Configuración
Vincular Acuerdo de Nivel de Servicio al Grupo de EC
2min
Esta funcionalidad tiene por objetivo vincular un SLA al grupo de elemento de configuración.
Es necesario tener registrado un grupo de elemento de configuración y el SLA.
- Acceda a la funcionalidad a través del menú principal Procesos > Gestión de Configuración > CMDB;
- Busque por el grupo de elementos de configuración deseado;
- Haga clic en el botón "Editar";
- En el campo "Acuerdo de Nivel de Servicio", haga la elección;
- Haga clic en "Guardar".