Analizar Tendencias de Solicitudes de Servicio

3 min

esta funcionalidad tiene como objetivo realizar un análisis de las solicitudes , basado en la cantidad crítica, para identificar qué elementos influencian en el lanzamiento de una nueva solicitud antes de empezar para hacer el análisis de tendencias, es necesario registrar previamente una solicitud de servicio (ticket) y esta estar vinculada al contrato, además de un contrato y estar activo procedimiento acceda el menú principal procesos > gestión de requerimiento e incidente > análisis de tendencias , en la pestaña solicitudes de servicio ; llene los campos disponibles; haga clic en "búsqueda" ; truecenter unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type 3\ haga clic en "generar informe" ; 4\ el sistema presentará, en función de los filtros seleccionados, en la parte superior del informe el número de registros (recuperados de la búsqueda total) y, en la parte inferior de la cuadrícula, coste total (suma de los costes de todas las incidencias o servicios solicitudes enumeradas) para cada incidencia o solicitud de servicio se mostrará la siguiente información truecenter unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type