Mantenimiento del Portafolio de Servicio

antes de empezar debes tener un contrato registrado; tener una actividad registrada en uno portafolio de servicios procedimiento acceda al menú principal procesos > gestión de portafolio y catálogo > portafolio ; aparecerá la lista de portafolios registrados y, en el lado derecho, el botón " mantenimiento "; al hacer clic en mantenimiento, mantendremos el portafolio deseado primero tendremos las siguientes etapas etapa descripción eligir la acción en esta etapa tenemos dos opciones vincular y desvincular cuando seleccione una de las opciones, se le presentará otra pregunta sobre lo que desea vincular o desvincular ¿qué quieres vincular? también tendremos dos opciones en esta etapa contrato y atividad seleccione cual desea vincular a su portafolio ¿a qué quieres vincular? si seleccionó la opción " contrato " en el paso anterior, se le asignará por defecto vincular una atividad a su contrato si ha seleccionado previamente la opción " atividad ", entonces el contrato vendrá por defecto para estar vinculado a él contenidos relacionados es un enlace para registrar/editar un contrato que, cuando se selecciona, abrirá la pantalla de registro del contrato una vez finalizado, el sistema vuelve a la página de mantenimiento del portafolio vinculación de la actividad al contrato esta opción es para cuando respondió en las etapas elija la acción vincular; ¿qué quieres vincular? actividad; ¿a qué quieres vincular? contrato el sistema devuelve todas las actividades activas encontradas para el servicio de negocio/técnico seleccionado las actividades activas son aquellas con un estado activo seleccione la(s) actividad(es) que desea vincular para actividades, tenemos la siguiente información nombre opción de filtrar id portafolio servicio contratos vinculados ver detalles cuando se seleccionan las actividades, aparecerán dos botones uno mostrando el número de actividades que se han seleccionado; y el otro " comparar actividades seleccionadas ", donde aparecerá un pop up con la información de las actividades seleccionadas después de la lista de actividades, es hora de seleccionar el "contrato" que desea vincular el sistema muestra la lista de contratos activos encontrados en las actividades previamente seleccionadas; seleccione el contrato que desea vincular para los contratos, tenemos la siguiente información nombre del contrato opción de filtrar cliente proveedor portafolio, que presentará la cantidad de portafolios encontrados en el contrato seleccionado ver detalles flecha de detalles del contrato, que cuando se selecciona carga la siguiente información del contrato tipo de acuerdo/contrato, fecha del contrato, horas de soporte, moneda, fecha de finalización del contrato después de vincular correctamente las actividades y los contratos que desee, haga clic en " siguiente " aparecerá la pantalla " características estándar de la acción masiva " en esta pantalla, completarás algunos datos que te servirán como características estándar de la acción masiva para todas las actividades y contratos que hayas seleccionado previamente; tenemos los siguientes campos para completar como característica estándar de la acción masiva campo condiciones de operación fecha de inicio calendario tiempo de atención plantilla de apertura plantilla de correo electrónico de cierre grupos ejecutores grupo de aprobación flujo 6\ a continuación, verá las actividades y los contratos que seleccionó anteriormente para vincularlos; 7\ todas las actividades y contratos seleccionados en este paso recibirán las mismas características informadas anteriormente si el sistema identifica una función para un servicio/contrato, la función anterior no se suscribirá; 8\ después de configurar todos los campos, haga clic en " siguiente "; 9\ aparecerá la pantalla " revisión de artículos a cambiar "; 10\ en esta pantalla podrás revisar todas las características, actividades y contratos que seleccionaste durante todo el proceso de vinculación para ver si se ajusta a tus necesidades tenga en cuenta que esta pantalla es solo para visualización y no se puede cambiar ninguna información; 11\ si está de acuerdo con la información, haga clic en " confirmar " verás un mensaje " ¿quieres confirmar y continuar con las acciones masivas? ", haga clic en " sí, confirmar " para finalizar el vínculo; 12\ al vincular una actividad a un contrato, el sistema volverá a la pantalla de portafolio desvinculando esta opción es para cuando respondió en las etapas elija la acción desvincular; ¿qué quieres desvincular? contrato; ¿a qué quieres desvincular? actividad el sistema devuelve todos los contratos activos encontrados para el portafolio seleccionado los portafolios activos son aquelles con estado activo; seleccione el contrato que desea desvincular para contratos, tenemos la siguiente información nombre del contrato opción de filtrar cliente proveedor portafolio, que presentará la cantidad de portafolios encontrados en el contrato seleccionado ver detalles flecha de detalles del contrato, que cuando se selecciona carga la siguiente información del contrato tipo de acuerdo/contrato, fecha del contrato, horas de soporte, moneda, fecha de finalización del contrato cuando se seleccionan los contratos, aparecerán dos botones uno mostrando la cantidad de contratos que se han seleccionado; y el otro " comparar contratos seleccionados ", donde aparecerá un pop up con la información de los contratos seleccionados después de la lista de contratos, es hora de seleccionar la "actividad" que desea desvincular el sistema muestra la lista de actividades encontradas en el portafolio seleccionado; seleccione la actividad que desea desvincular para actividades, tenemos la siguiente información nombre opción de filtrar id portafolio servicio contratos vinculados ver detalles haga clic en " siguiente " para continuar aparecerá la pantalla " características estándar de la acción masiva " en esta pantalla, completarás algunos datos que te servirán como características estándar de la acción masiva para todas las actividades y contratos que hayas seleccionado previamente tenemos los siguientes campos para completar como característica estándar de la acción masiva campo condiciones de operación fecha de inicio calendario tiempo de atención plantilla de apertura plantilla de correo electrónico de cierre grupos ejecutores grupo de aprobación flujo 6\ a continuación, verá las actividades y los contratos que seleccionó anteriormente para desvincularlos; 7\ después de configurar todos los campos, haga clic en " siguiente "; 8\ aparecerá la pantalla " revisión de ítems a cambiar "; 9\ en esta pantalla podrás revisar todas las características, actividades y contratos que seleccionaste durante todo el proceso de desvinculación para ver si se ajusta a tus necesidades tenga en cuenta que esta pantalla es solo para visualización y no se puede cambiar ninguna información; 10\ si está de acuerdo con la información, haga clic en " confirmar " verás un mensaje " ¿quieres confirmar y continuar con las acciones masivas? ", haga clic en " sí, confirmar " para finalizar el desvínculo; 11\ al desvincular una actividad de un contrato, el sistema establecerá la fecha de finalización en el vínculo de servicio x contrato la fecha de finalización en el vínculo de servicio x contrato ; 12\ la actividad no se retirará y podrá volver a vincularse en cualquier momento con el mismo contrato o con otros contratos