16 Procesos
Portafolio y Catálogo

Registrar Habilidad/Recurso

1min

Esta funcionalidad ofrece acciones diversas, tales como, incluir, cambiar y borrar las habilidades de los colaboradores.

Procedimiento

  1. Acceda a la funcionalidad a través del menú principal Procesos > Gestión de Portafolio y Catálogo > Recursos/Habilidades;
  2. Elija la cartera, y haga clic en "Avanzar";
  3. Elija el servicio, y haga clic en "Avanzar";
  4. Haga clic en la ficha "Habilidad/Recurso";
  5. Haga clic en "Nueva Habilidad";
  6. Complete los campos disponibles;
  7. Vincule el colaborador;
  8. Haga clic en "Guardar";
  9. Haga clic en "Enlace Habilidad", seleccione la habilidad registrada;
  10. Haga clic en "Enviar".



Did this page help you?
PREVIOUS
Implementar Formas de Envío de E-mail a Ticket Reclasificado
NEXT
Registrar Prioridad de la Solicitud de Servicios
Docs powered by Archbee