16 Procesos
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Incidente y Solicitud
Uso
Registrar Origen del Ticket
1min
Esta funcionalidad brinda diferentes acciones, tales como: incluir, cambiar y excluir diferentes tipos de equipos o áreas que pueden generar un ticket.
- Acceda a la funcionalidad por el menú principal Procesos > Gestión de Requerimiento e Incidente > Origen de Solicitudes;
- Llene los campos disponibles;
- Haga clic en "Guardar".