16 Procesos
Cambio
Registrar Plan de Reversión del Cambio
3min
Esta funcionalidad propicia registrar el plan de reversión del cambio, que permite que los servicios vuelvan a su estado inicial en caso de fracaso en la implementación del cambio.
Las actividades de planificación ocurren después del registro del cambio, siendo así, compruebe:
La existencia de un Cambio; y
También, si tiene permiso para crear/ejecutar actividades.
- Acceda a la funcionalidad a través del menú principal Procesos > Gestión de Cambio > Cambio;
- Busque el cambio para planear la actividad. Haga clic en "Abrir" y después en "Plan de Reversión";
- Será posible crear un cuadro Kanban para gestionar las actividades registradas. Sólo haga clic en "+Workspace" y complete los datos disponible, por ejemplo: título, seleccione el usuario o grupo responsable para ejecución de las tareas, y otros. También es permitido vincular un cuadro ya creado al hacer clic en el otro botón relacionado al "Workspace".
- Aún es posible vincular acciones, notificaciones, conocimientos y anexos de adjuntos para detallar la ejecución del cambio. Para ello, es necesario hacer clic sobre en la pestaña disponible, seleccione el elemento deseado para vincularlo al cambio.
- Es posible apuntar todas las informaciones pertinentes en la pestaña "Anotaciones".
- Haga clic en "Opciones" y después en "Guardar y mantener tarea actual" para registrar las actividades de planificación o seleccione "Guardar y avanzar flujo" para cerrar la tarea y direccionar pra la siguiente fase del flujo.