16 Procesos
Liberación
Registrar una Liberación
14min
según itil, la liberación es "uno o más cambios en un servicio de ti que se construyen, prueban e implementan de forma conjunta una sola liberación puede incluir cambios en el hardware , software , documentación, procesos y otros componentes" esta funcionalidad ofrece acciones diversas, como, incluir, cambiar y borrar una liberación antes de empezar las compras/aprovisionamientos deben iniciarse en una solicitud de servicio (en un catálogo de servicios especificado) la solicitud de servicio debe verificarse en la cmdb si se dispone de una licencia, un hardware o un elemento específico solo después de este procedimiento se creará la liberación; es necesario tener una sdc (solicitud de cambio) registrada; es necesario registrar previamente el portafolio de liberación, el colaborador, el contrato, la unidad que debe estar vinculada al contrato, y también el grupo ejecutor que debe estar vinculado al contrato, el tipo de liberación y el grupo de actividad periódica procedimiento acceda a la funcionalidad a través del menú principal procesos > gestión de liberación > liberación ; haga clic en el botón de " opciones " y después en " registro "; al principio de la página, tenemos la siguiente información información descripción número el número que identificará la liberación prioridad la prioridad de la liberación cuando se crea grupo actual el grupo responsable de la liberación cuando se crea responsable la persona que será responsable de la liberación fase la fase de la liberación ver flujo estos son los estados de la liberación en el flujo de servicio, que cambiarán en función del mantenimiento de la liberación aparecerá cuando se edita o ejecuta la liberación ya creada los estados de flujo son liberación, ejecución, prueba, homologación y resuelto existen listas de comprobación para que la aplicación del flujo de trabajo vincule elementos específicos a cada fase/pasos/estado del flujo de servicio registro de ejecución esta información aparecerá después de que se haya creado la liberación y presentará la información del historial de la liberación campos de identificación al crear una liberación, complete los campos de identificación ( ) campos obligatorios campo descripción nombre ( ) identifica el nombre de la solicitud contacto ( ) informa al contacto del solicitante correo electrónico ( ) el correo electrónico del solicitante teléfono el número de teléfono del solicitante ramal el número de ramal del solicitante unidad ( ) la unidad del solicitante ubicación física la ubicación del solicitante otras informaciones toda la información adicional necesaria sobre el solicitante liberación campo descripción buscar aquí para buscar el portafolio deseado portafolio ( ) seleccione el portafolio de la liberación que está creando plantilla ( ) seleccione la plantilla del portafolio de liberación título ( ) el título de la liberación que está creando contrato ( ) el contrato relacionado con el portafolio seleccionado grupo ejecutor ( ) el grupo responsable de gestionar la liberación impacto ( ) defina el grado de impacto urgencia ( ) defina el grado de urgencia riesgo ( ) defina el grado de riesgo fecha de liberación defina la fecha de liberación versión la versión de esta liberación notificaciones los tipos de notificación relacionados con el mantenimiento de la liberación ( ) campos obligatorios ✅ regla según el portafolio, los tipos de lanzamiento pueden ser liberación secundaria es una versión de un producto que no añade nueva característica o contenido las versiones de mantenimiento suelen estar destinadas a solucionar problemas menores, normalmente " bugs " o problemas de seguridad liberación principal significa una nueva versión del software que incluye cambios en la arquitectura y/o añade nuevas características y funcionalidades, además de las características funcionales originales de la versión anterior del software liberación significativa añade características y funcionalidades, mejorando el rendimiento general, la eficiencia y la facilidad de uso del producto liberación de emergencia algún incidente o escenario necesita atención lo antes posible, por lo que se lanzará una solución temporal cambios función descripción buscar cambio para vincular un cambio ya creado, utilice este cuadro de búsqueda y selecciónelo registrar cambio para crear un nuevo cambio para esta versión, haga clic aquí y se redirigirá a la pantalla de registro de cambios planejamento e implantação pestaña descripción actividades cree un nuevo workspace o vincule uno existente papeles/responsabilidades asigne las funciones y responsabilidades según las necesidades notificaciones del sistema defina una notificación del sistema para informar de la liberación documentos para añadir documentos para la identificación y el control de todos los aspectos de un paquete de liberación, como software , hardware , la documentación, los requerimientos de formación, etc también puede añadir documentos legales y generales para el control notas añade notas relevantes para la planificación de la liberación otras informaciones ( ) define las fechas para la planificación fecha de inicio, hora de inicio, fecha de finalización y hora de finalización ( ) indica los campos obligatorios más información 💬 los workspaces se basan en la metodología kanban para una gestión fácil y ágil de las actividades vaya al tema creando kanban en las fases de planificación e implementación para ver cómo crear un espacio de trabajo vincular elementos adicionales no lado esquerdo da tela, você pode vincular outros itens à liberação que está sendo criada función descripción ec relacionado busque y vincule ec a la liberación media definitiva busque y cree una media definitiva para vincularse a la liberación problema busque o cree un problema para vincular a la liberación base de conocimientos busque o cree un documento para vincular a la liberación tickets busque por un ticket para vincular a la liberación creando kanban en las fases de planificación e implementación en la herramienta, las fases de planificación e implementación utilizan workspaces basados en la metodología kanban para una gestión fácil y ágil de las actividades, organizándose visualmente en una estructura con tarjetas que indican el progreso del flujo este espacio es para detallar el plan de rollout , rollback , la validación del servicio, las pruebas y las actividades en el espacio de trabajo, las actividades se introducen y se agrupan por proyectos ( workspace ), panel de tareas (sprint) y, por último, tareas, que pueden estar en grupos de tarjetas además, puede crear un espacio de trabajo para la fase de planificación o implementación que desee por ejemplo, para un plan de distribución, puede crear un espacio de trabajo llamado "plan de distribución" y completar la información necesaria para llevarlo a cabo, incluyendo las fases, el grupo responsable, las notas y el historial para entender mejor cómo crear un workspace o utilizar las fases de planificación e implementación, consulte los documentos gerenciamento ágil tasker docid\ d9k1kqojvzbigokiluw4w tasker es la funcionalidad de la herramienta que crea kanbans atividades da fase de planejamento da liberação docid 7svndmeihbpd0xi81me5 atividades da fase de implantação da liberação docid 9nabt7yn7xr2xuyg5eqek guardar al final de la página, encontrará un botón flotante con las funciones de función descripción cancelar para cancelar la creación de la liberación guardar para guardar la liberación y crear un número para el monitoreo y seguimiento editar liberación una vez la liberación creada, es posible editar toda la información que encuentre en su registro además, aparecerá la fase de " cierre cierre " al final de la página, en la que podrá cambiar el estado de la liberación en el campo cierre, al final de la página, existen las siguientes posibilidades de situación situación descripción en ejecución para editar y ver la liberación sin finalizarla resuelta para resolver y finalizar la liberación cancelada para cancelar la liberación para ver como finalizar la liberación, consulte el documento executar uma liberação docid\ xshtimfs0ylfxuughcq5c