Requerimiento de Nivel de Servicio

6 min

el requerimiento de nivel de servicio requerimiento de nivel de servicio (rns) (rns) o, en inglés, service level requirement (slr) service level requirement (slr) es el requisito del cliente para un servicio de ti basado en los objetivos de negocio se utiliza para negociar las metas de nivel de servicio esta funcionalidad ofrece acciones diversas, como, incluir, cambiar y borrar un requerimiento de nivel de servicio antes de empezar para registrar un requerimiento de nivel de servicio debe registrar previamente un colaborador procedimiento acceda a la funcionalidad a través del menú principal procesos > gestión de nivel de servicio > requisito de nivel de servicio ; buscar rns si desea localizar un rns ya creado, para consultarlo o editarlo, puede utilizar los filtros disponibles para encontrar el rns deseado truecenter unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type después de utilizar los filtros para buscar el rns, este aparecerá en la lista justo debajo de los filtros, mostrando su asunto y situación las acciones disponibles para el rns son truecenter unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type registrar/editar rns haga clic en " nuevo " para crear un nuevo rns o en " editar " para modificar la información de un rns ya creado truecenter unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type ( ) indica los campos obligatorios guardar rns una vez que haya completado toda la información requerida para el rns, tendrá las siguientes acciones truecenter unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type